授课形式:
1.以客户为中心,根据具体需要进行课程设计
2.理论与实践相结合,实操性强
3.善于启发,互动性强
4.精心安排练习环节,体验性强
课程背景:
1.教练型领导
2.帮助您实现
3.转变员工思维,从“只看问题”转为“聚焦目标”
4.开启员工动力,从“我要他做”转为“他自己要”
5.激发员工智慧,从“都我在想”转为“他主动想”
6.教练型对话,以目标为导向,以倾听、提问为主线启发行动方案,从而一步步实现目标、获得成果!
参训对象:
需要激发下属潜能的中高层领导者,新任管理者及从技术走向管理的管理者
课程价值:
1.“教练型领导”是通过对话支持下属实现组织目标的管理方式。之于只顾发号施令、疲于“救火”的传统管理方式,“教练型领导”信任下属潜力、启发下属思考,既支持下属解决了问题,又让下属提升问题解决能力。该课程可帮助学员:
2.让员工成为目标的主人,主动承担责任
3.掌握员工的心声,建立彼此的信任
4.引导员工独立思考,运用员工的智慧
5.做到言之有物的表扬,以及对事不对人的指正
6.知道如何对下属进行一对一辅导,激发意愿、提升能力
课程特色:
1.易学:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,教练的三项原则、三大技能及四步对话流程通过两天的学习均能掌握
2.实战:采用案例、录像、实操练习来推进课程教学,所有教学环节都围绕学员的真实案例
3.有效:现场不仅掌握了教练的技能和流程,并且解决了现实工作中的实际问题
课程大纲:
模块 | 目标 | 内容 | 时间 |
模块一 什么是教练 | * 学习教练的价值及三大教练原则 | * 教练的定义 ~ 对话练习:体验教练式对话 vs. 传统对话 * 教练的原则 ~ 支持、期待、信任 * 教练的价值 | 1.5小时 |

模块二 教练的核心能力 | * 逐个掌握教练的核心能力 * 运用教练技术进行片段式教练 | * 深度倾听 ~ 深度倾听三要素 ~ 重复关键词练习:建立亲和 ~ 确认练习:化问题为需求 * 有力提问 ~ 有力提问的类型 ~ 有力提问的范例 ~ 有力提问实操练习 ~ 通过提问确定SMART目标 * 有效反馈 ~ 有效反馈的内涵 ~ 区分行为与评判 ~ 给予言之有物的表扬 ~ 进行对事不对人的指正 | 4.5小时 |
模块三 教练流程 | * 运用教练流程进行完整教练对话 * 运用教练解决实际工作问题 | * 聚焦目标 ~ 小组练习:确定SMART 目标 * 分析现状 ~ 小组练习:多角度思考促进 差距关闭的关键因素 * 探索行动方案 ~ 小组练习:探索实现目标的 方案及确定第一步行动 * 强化意愿 ~ 小组练习:激发被指导者采 取行动的动力 * 3人小组练习:运用教练流程解决每位学员的实际工作问题 | 5小时 |
模块四 教练的运用 | * 教练实践的要点及制定行动计划 | * 教练实践探讨 * 教练的首选对象 * 自我教练流程图 * 制定行动计划 * 教练实践表单 | 1小时 |