教练赋能-员工辅导与有效激励

内容要点

工具/表单/模型

输出成果

2 破冰，讲师自我介绍

2 学习小组建立、学习内容说明

2 塑造学习氛围、明确学习目标

一流的教练是最出色的领导者

2 管理行为与认知剖析

2 管理行为与教练行为的差异

2 教练与培训的区别

人才发展与管理全流程要点

2 人才发展与培养计划

2 员工资质与潜力评估

2 职业发展规划与发展

2 工作实践辅导

2 线上线下培训

2 工作历练轮岗

工作辅导的要点

2 引导确立目标，激发意愿动力

2 提供实践机会，予以行为影响

2 排除障碍盲点，关注心态建设

2 归纳提炼总结，鼓励运用尝试

2 教练行为公式

2 人才发展与管理模型

2 能力发展721法则

2 了解人才发展对组织建设及工作管理的重要性，提升人才培育意识

2 分析管理行为与教练行为的差异，了解能力发展及工作辅导的要点，提高工作辅导的认知能力

工作辅导实施步骤与要点

2 分析与识别辅导需求

2 拟定辅导目标与计划

2 辅导实施与过程追踪

2 评估与检讨辅导成果

工作辅导常见问题分析

2 目标不清、方法单一

2 重视能力、忽视态度

2 只重成绩，轻视过程

2 害怕失误、缺乏耐心

员工成长准备度判断

2 工作掌握度

2 学习敏锐度

2 自我驱动力

辅导不同类型员工的方法

2 不愿发挥型

2 唐吉诃德型

2 理论优先型

2 老实守旧型

如何辅导新员工

2 确立辅导标准

2 安排带教人员

2 监督教导过程

2 考核带教情况

如何辅导老员工

2 着重态度激励

2 分享成功经验

2 以老带新学习

2 参与决策授权

2 工作辅导四步骤

2 员工成长准备度模型

2 能力意愿四维度矩阵

2 剖析工作辅导常见问题，学习如何判断员工成长准备度与需求，提高工作辅导的针对性

2 通过案例与工作实例的讨论分析，掌握在工作实践中辅导不同类型员工的方法

GROW模型的运用技巧

2 目标确定（Goal）

2 事实分析（Reality）

2 选择方案（Option ）

2 激发意愿（Will）

GROW引导提问运用要点

2 挖掘员工的真实动机需求

2 找出员工长处与过往经验

2 让员工思考问题解决方案

2 让员工关注引导对话成效

教练技术六问法

2 我们的方向是什么？

2 你的方向是什么？

2 哪些方面表现出色？

2 需要改善的关键点是什么？

2 我能帮到什么？

2 你对我有什么建议？

工作辅导反馈

2 反馈的类型

2 反馈的原则

2 信息反馈的（SBI）模型

2 四步反馈法的运用技巧

2 引导技术GROW模型

2 教练引导六问法

2 信息反馈（SBI）模型

2 反馈四步法

2 通过练习掌握引导技术GROW模型及提问引导技巧

2 学习工作辅导反馈技术的要点及运用方法

从行为模式透视激励效应

2 动机与行为

2 动机与激励理论运用要点

2 鼓励、威胁、惩罚对行为的影响性

激励的三大方法

2 诱因激励法

2 恐惧激励法

2 行为激励法

行为激励要素（非物质）

2 肯定

2 尊重

2 关怀

2 赞赏

2 肯定

激励八大手法及运用技巧

2 榜样激励

2 目标激励

2 尊重激励

2 参与激励

2 关怀激励

2 竞争激励

2 赞赏激励

2 奖惩激励

Q&A

2 动机管理模型

2 双因素激励模型

2 行为激励八大方法

2 学习动机与激励的相关理论要点并运用于工作实践

2 掌握工作中行为激励法的运用技巧