主办单位:中天培训咨询网
费用:¥4500/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
课程背景:
?如何分析并识别销售团队绩效障碍,采取相应管理措施,提高团队业绩?
?如何管理销售团队,并找出差距原因与绩效改善措施?
?如何针对不同销售经验的销售人员进行个性化辅导与激励,稳步改善员工行为?
?如何更快更好地带出一支有既有活力又有凝聚力的销售团队?
课程目标:
?分析并识别员工绩效障碍,采取相应管理措施,提高团队业绩。
?明确销售主管角色,掌握针对不同员工实施能力提升的辅导技巧。
?根据不同的员工,进行针对性差异化激励,提高积极性。
课程大纲:
第一部分:认识团队,诊断团队问题
?学习目的
?了解卓越团队的标准,并以此标准对团队进行自评
?了解团队领导者能力要求
?学习内容
?卓越销售团队的标准
?销售团队绩效提升模型
?卓越销售团队领导的能力要求
?销售团队诊断
?销售团队成员诊断
?有意愿,有能力
?有意愿,无能力
?有能力,无意愿
?无能力,无意愿
?学习方式
?小组讨论
?自我测评
第二部分:培养员工,提升团队绩效
?学习目的
?了解团队绩效模型,以指导销售团队提升实践
?掌握反馈、辅导和激励技巧,提升销售主管培养员工的能力
?学习内容
?员工绩效提升模型
?设定目标
?销售目标设定重要性
?销售目标设定的步骤
?销售目标设定的SMART原则
?制订标准
?销售关键行为标准的意义
?销售关键行为标准的制订
?反馈技巧
?反馈的原则
?反馈的EEC方法
?辅导技巧
?什么是辅导
?辅导应用的场景
?辅导的GROW模型
?激励技巧
?激励的意义
?马斯洛的五个层次需要
?外在激励与内在激励
?建立销售团队的内在动力
?学习方式
?视频学习
?案例学习
?实战演练
第三部分:营造信任,提升团队凝聚力
?学习目的
?了解信任文化对于团队建立的重要性
?学习信任文化的建立方式
?学习内容
?信任是团队合作的基石
?打造团队信任
?营造团队信任的氛围
?建立团队信任的制度
?学习方式
?活动体验
?小组讨论