课程背景
如何在项目管理工作中做到“吃一堑，长一智”？ 如何将项目成功经验沉淀下来，转化为组织过程资产？本实战课程通过项目复盘模式的导入，强调如何把项目复盘管理的工具和技巧应用到实际的复盘工作中去，去解决项目复盘过程中经常出现的重复犯错，绩效提升缓慢等具体问题。从而全面快速提升项目经理和项目核心团队的复盘实战管理水平。
实战课堂将通过客户项目课题定制的复盘案例分析，使学员全面了解掌握项目复盘的心法和技法； 重点学习整个复盘的运作管理过程及工具，掌握并实战练习演练项目复盘管理工具，使之在工作中得以有效运用，达到组织“优势积累”提升项目绩效的目标。
课程收益
实战建立和应用正确的项目复盘流程；
学员掌握项目目标与现状分析实战分析方法：
帮助学员掌握理解双环学习方法及团队反馈工具；
学员当堂演练策略的分析方法与工具；
学会使用专业工具对问题原因进行分析；
掌握识别项目复盘工具CSS更新行动计划的方法；
团队现场转化项目复盘商业画布的运作；
学员现场对项目进行总结和经验分享。
课程特色
用讲授、案例分享、测评、视频、游戏、头脑风暴等形式一起探讨和分享卓越领导者的五项行动：以身作则、共启愿景、挑战现状、促成行动、激励人心，从而剖析领导力的内涵，把客户企业的文化进一步行为化，掌握可操作的领导技能。
课前：撰写个人领导力最佳实践案例。
课中：通过案例分享、团队互动、工具练习、角色扮演等方式，增强培训现场实际效果。
课后： 通过训后行动计划和辅导检查，促进各级管理者对课堂所学工具的应用，收集工具应用和方法实践的最佳案例。
课程大纲
复盘体系概述 |
讲授内容 | 实战演练 | 学员收获 |
1、项目复盘基本知识 （1）认知方法（库博学习圈）； （2）复盘的追根溯源 AAR； （3）复盘与PDCA的关系； （4）单环与双环学习的区别。 | 如何营造开放的组织研讨氛围？ 欣赏式探寻。 | 掌握项目复盘的理论依据及逻辑关系， 学会PDCA与复盘的实践结合。 |
2、项目复盘流程 （1）复盘与总结的区别； （2）如何理解复盘的实践意义？ （3）复盘的微流程； | 案例分析： 个人复盘与团队复盘 | 深刻理解复盘与总结的区别，掌握将复盘落实到日常工作中的高效方法。 |
3、组织管理与复盘 （1）组织的分层管理架构； （2）职业经理人的定位； （3）项目复盘的底层逻辑。 | 实战： 分组模拟任务演练竞赛。 | 掌握复盘在组织管理中的作用及应用范围。 |
项目复盘流程实战 |
回顾目标演练； 什么是业务动机？ OKR与KPI 的区别？ 回顾目标四个必问； 如何梳理：上堆，下切，寻因，问果？ 梳理目标的成功要点。 | 实战： 商业画布：回顾目标 | 掌握梳理项目回顾目标，业务动机的方法。 |
2、评估策略 （1）什么是关键策略？ （2）策略与刻意练习的关系？ （3）如何探寻项目成功要素？ （4）如何将策略与目标实现强链接？ | 实战： 成功要素识别； 平衡轮打分； | 现场演练掌握“关键成功要素”识别方法， 学会平衡轮评估工具。 |
讲授内容 | 实战演练 | 学员收获 |
3、反思过程 （1）如何对项目过程进行反思？ （2）识别亮点； （3）探寻不足； （4）梳理变化项； （5）团队如何实现反思？ （6）面对成员如何组织反馈？ | 实战： 亮点梳理； 不足识别； 变化项汇总； 4、鱼缸会议。 | 掌握复盘反思过程的方法，学会商业画布：亮点、不足、变化项的梳理工具。 学会“鱼缸会议”团队及个人反馈工具。 |
总结规律 （1）团队有哪些顿悟？ （2）有哪些成功实践可以复制？ （3）如何区分事实与观点的区别？ （4）挖掘观点与数据的关系？ （5）方法与案例的关系？ （6）如何挖掘问题的根源？ | 案例分析： 西南航空如何取得30年的持续成功？ 美团的奇迹。 实战： 1、5WHY法； 2、鱼骨图演练 | 掌握不足及变化项根源的分析工具： 5WHY 法及鱼骨图。 |
更新行动 （1）CSS 行动更新方法； （2）停止做某事的实践意义； （3）指挥系统与执行系统； （4）阶段性的里程碑如何落实？ | 实战： 商业画布演练输出更新行动计划。 | 掌握更新行动CSS工具，并输出新一轮行动计划。 |
总复盘实战演练 |
如何通过复盘打造组织核心能力？ 复盘如何在经营管理中发挥优势积累的作用？ 计划与行动如何实现真正的链接？ | 实战： 对学习收获进行总复盘 | 梳理回顾收获，制定将复盘技能应用到日常工作的行动计划。 |