1 | 章目 | 培训大纲内容 |
2 | 1. ISO9001 基础知识介绍 | n ISO是什么？ 国际标准化组织及成员 我国加入ISO组织 ISO9001的发展历史介绍 实施ISO9000的好处 ISO9001新旧版变化点说明 |
3 | 2. ISO9001 八大核心要点提炼 (条款与要求讲解) | n 一个方法 过程方法的好处 n 两个模式 PDCA循环 风险思维与乌龟图 案例讲解 n 三大资源 n 四大变更 n 五大依据类文件 15大项22个小项讲解 n 六大风险管控 n 七大管理原则 n 八大风险管控 案例讲解 小结 |
4 | 3. ISO9001-2015版 (条款与要求讲解) | 3.1 内外部环境与相关方 3.2体系范围与过程识别 3.3 领导作用之总则与作用 3.4 风险策划的措施落实的要求 3.5 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求 3.6 资源管理之过程运行环境 3.7 资源管理之监视与测量资源 3.8 资源管理之组织的知识 3 9 资源管理之外来文件管理 3.9 运行策划与控制 总则 3.10运行策划与控制 之订单评审 3.11运行策划与控制 之设计变更 3.12 运行之外部供方评价与信息提供 3.13 运行之生产计划、生产作业指导书与检验标准书 3.14 运行之仓储管理与交付活动 3.15 运行之过程4M变更与不合格品管理 3.16绩效评价之顾客满意度与KPI 3.17绩效评价之管理评审输入与输出的关系 3.18 改进之不合格管理与改进 案例说明 课堂练习 |
5 | 环境现状与法规要求 | n 1.1 环境变化 n 1.2 环境污染问题 n 1.3 全球八大环境问题 n 1.4 八大公害事件 n 1.5 ISO14001对贸易的影响 n 1.6 国际、国家及地方政法的法规要求 |
6 | ISO14001 (基础知识讲解) | n 2.1 ISO 14000 标准产生的背景 n 2.2 ISO14001标准颁布情况介绍 n 2.3 ISO14001的目的 |
7 | ISO14001-2015版 主要变化点 | n 3.1 ISO14001-2015修订过程及原则 n 修订背景 n 修订原则 n 修订规程 n 3.2 ISO14001-2015的主要变化点 n 12大变化点 n 正文结构介绍 n 术语上的变化 n 生命周期的观点 n 3.3 ISO14004-2015与2004版的差异解读 |
| ISO14001-2015(上) 标准条文讲解 | n 第一章 范围介绍 n 第二章 规范性文件引用 n 第三章 术语与定义的变化 n 第四章 组织环境 n 4.1理解组织及其环境 n 4.2理解相关方的需求和期望 n 4.3 环境管理体系的范围 n 4.4 环境管理体系及其过程 n 过程管理 案例讲解 n 第五章 领导的作用 n 5.1领导的作用与承诺 n 5.2环境方针 目标指标 n 5.3组织的岗位、职责与权限 n 第六章 策划 n 6.1应对风险与机遇的措施 n 6.1.1总则 n 6.1.2环境因素 n 6.1.3合规性义务 n 6.1.4应对措施的策划 n 6.2质量目标及其实现的策划 n 6.2.1环境目标 n 6.2.2实现目标的行动策划 案例讲解 |
| ISO14001-2015(下) 标准条文讲解 | n 第七章 支持 n 7.1资源 n 7.2能力 n 7.3意识 n 7.4信息交流 n 7.4.1总则 n 7.4.2内部交流 n 7.4.3外部交流 n 7.5形成文件的信息 n 7.5.1总则 n 7.5.2文件的编制与修订 n 7.5.3文件化信息的控制 随堂补充 n 第八章 运行 n 8.1运行策划与控制 n 8.2应急准备与响应 案例讲解 视频学习 n 第九章 绩效评价 n 9.1监视、测量、分析和评价 n 9.1.1总则 n 9.1.2 合规性评价 n 9.2内部审核 |
| ISO14001-2015(下) 标准条文讲解 | n 9.3管理评审 n 第十章 持续 n 10.1总则 n 10.2不合格和纠正措施 n 10.3持续改进 |
| 环境法规介绍 | n 1-环境法规识别 n 2-环境法规清单 n 3-环境法规符合性评估 n 4-环境法规评估报告 |
| ISO45001介绍产生的背景 | n 1.1 体系发展历程与背景 n 1.2 为什么OHSAS18001转版ISO45001 n 1.3 主要变化与九大变化点 n 1.4 ISO45001与OHSAS18001的区别 n 1.5 ISO9001\14001及45001是相同点 n 1.6 术语的主要变化 n 1.7体系条款对照表 视频学习 |
| ISO45001-2018 标准条文讲解-上 | n 3.1 职业健康与安全体系之内外部环境与相关方 n 3.2 健康与安全体系的范围与过程识别 n 3.3 领导作用之总则与方针 n 3.4 领导作用之职责与权限和员工参与 n 3.5 风险策划之风险与危险源识别 n 3.6 风险策划之法律法规要求 n 3.7 风险策划之健康与安全目标 n 3.8 资源管理之人力资源涉及的人员能力要求 n 3.9资源管理之内外部沟通 n 案例说明 n 课堂练习 |
4 | ISO45001-2018 标准条文讲解-下 | n 3.10 资源管理之危险源消除与变更管理 n 3.11 资源管理之采购管理与应急响应 n 3.12 资源管理之过程运行环境 n 3.13 绩效评价之合规性评价 n 3.14 绩效评价之内部审核 n 3.15绩效评价之管理评审输入与输出的关系 n 3.16 改进之事故事件不合格处理与改进 n 案例说明 n 课堂练习 |
5 | 4. 内审员基础知识与技能技巧 | 1-内审基本知识与内审策划 1.1内审员应具备的相关知识 1.2内审的策划 案例讲解 2-内审的准备 3-内审的实施 3.1首次会议 3.2现场审核 案例讲解 3.3确定不符合项及报告 案例讲解 3.4末次会议 3.5编写审核总结报告 案例讲解 |
6 | 总结与Ｑ＆Ａ | --问题解答 --现场考试 --根据考核成绩发培训合格证书 |
| 注:以上质量管理体系要求与内审员技能讲解培训内容为4天. |