课程目标：
1.了解QEHS标准见的内在联系；
2.了解过程方法和风险管理思想在审核中的运用；
3.学会编写检查表；
4.熟练掌握审核小窍门
5.掌握审核记录要求；
6.掌握开不符合报告要点和整改方法。
授课形式：
知识讲解、案例演示讲解、实战演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
章节 | 内容 | 时间 |
第一章：审核员的要求 | 1. 一般知识和技能 2.专业和特定领域的能力 3.多领域审核的知识和技能 4.能力的获得 5.审核员选择与评价 | 9：00-10：30 |
第二章：QEHS标准内在联系 | 1.管理体系定义 2.管理体系的目的、关注点及实现方法 3.管理体系的关键要求 4.过程管理要求 5.风险管理要求 6.QEHS体系间的联系 练习1：质量风险、环境因素和危险源 | 10：30-12：00 |
第三章：审核概念及原则 | 1.有关审核的定义 练习2：审核证据、客观证据与不符合判定 2.审核目的 3.审核原则 练习3：事实还是推理 | 13：00-14：00 |
第四章：审核方案管理 | 1.审核方案内容 2.审核方案目标的建立 3.确定和评估审核方案的风险和机遇 4.审核方案的建立 5.审核方案的实施 6.监视审核方案 7.评审和改进审核方案 | 14：20-15：00 |
第五章：审核报活动准备 | 1.实施成文信息的评审 2.审核策划 3.审核文件准备 练习4：检查表 | 15：00-15：30 |
第六章：审核实施 第六章：审核实施 | 1首次会议 2现场审核 2.1审核证据收集 2.2审核小窍门 l 审核十二字要诀 l 找切入点，从切入点入手 | 15：30-16：00 |
练习5：审核要诀 练习6：找切入点，从切入点入手 2.3现场审核技巧 l 聆听、验证、观察、时间管理 l 典型情况应对技巧 l 抽样技巧 l 现场审核控制 2.4审核记录 2.5成功审核的要点 2.6审核期间成文信息的评审 3.审核组会议 4.不符合报告 l 记录与报告区别 5.末次会议 | 9：00-11：00 |
第七章：审核报告 | 1报告内容 2报告分发 | 11：00-11：30 |
第八章：跟踪审核 | 1.含义 2.整改方法 3.文件管理 | 11：30-12：00 |
| 练习7：审核记录、不符合项报告、纠正、原因分析、纠正措施 | 13：05-15：00 |
考试 | | 15：00-16：00 |