超级复盘：以经验换效益

课程背景
超级复盘是以利用团队经验、个人经验推动效能提升为目的的简单实用的方法, 培养卓有成效领导者, 适用于团队领导及组织发展, 如果您目前被以下问题困扰——
      责任外求：当问题出现，部门之间的墙壁显得更加坚硬，协同合作如同遥不可及的幻影，效率低下却无人愿意承担责任。承诺如浮云，行动如缺氧，内部归因难度重重，责任人成谜。
     经验浪费：无论成功与否，重要的因素常常淹没在无尽的信息洪流中，缺乏明确的传承路径。组织与个人反复为同样的错误买单，优秀和卓越无法有效复制，资源的投入如同掷入无底洞。
     能力陷阱：过去的辉煌成了发展的沉石，阻挡了新的突破。优势的阴影如同无形的链锁，束缚着进步的步伐，让人陷入自我满足的幻觉中。
    问题困境：总是在相同类型的问题中挣扎，无法抽离现象看本质，仿佛陷入无尽的“强迫性重复”之中，难以找到真正解决问题的钥匙。

本课程开创性地将群策群力的引导技术（F）嵌入传统的复盘技术里，并且把复盘分层为：决策复盘（D）、流程复盘（F）和情绪复盘（M），使得传统的复盘更具时代适配性生命力，是群智涌现下经验高效利用的场景式项目，是一套完整的学习发展产品链F-DFM体系。

课程收获
企业收益：
1、塑造复盘专家团队：帮助企业培育出一批复盘流程专家，他们不仅精通技能，更将重塑企业经验和信息的处理方式，带领团队提高解决问题的效率。
2、建立竞争力文化：强调集体的群策群力，确保每个成员都能够积极参与直面问题的解决，助力企业塑造出最有竞争力的文化氛围。
3、沉淀组织智慧：将经验转化为组织智慧，实现真正的降本增效，控制“看不见成本”的流失。
岗位收益：
1、高效个人成长方法体系：学会如何以成果为导向，利用复盘的技巧提升个人和团队的绩效。
2、明确目标导向：复盘是为未来的目标负责，关注个人与团队成果，通过定向的学习和实践，跃迁绩效。
3、领导力的提升：在解决问题的过程中逐渐支持团队成员的个体成长，加强项目管理能力，助力领导力迅速成长。
4、打破成长瓶颈：间隔性重复复盘，提升洞察问题本质的能力，摆脱重复性的工作和思维瓶颈，持续驱动个人成长和进步。

课程大纲
一、超级复盘底层逻辑
1、超级复盘的定义与界定条件
2、A点到B点解决问题框架
3、B点到A点超级复盘框架
现场模拟体验：逻辑的生成

二、超级复盘的分层原理与场景区分
1、决策复盘及应对策略
2、流程复盘及应对策略
3、情绪复盘及应对策略
复盘场景洞察与区分：战略复盘、项目复盘、方法复盘、事故复盘、周期性复盘、情绪复盘、个人复盘等

三、U型复盘方法
1、顺思与反思体现：复盘的反惯性与反人性
U型复盘方法：一型惯性、V型认知、U型复盘的区分与步骤

四、决策复盘原理
1.决策复盘策略：“360度决策复盘”
2.案例讲解与操作技巧
3.复盘工具箱应用：3153、复盘画布、三张空椅子、视觉共创复盘法。

五、决策复盘实操
1、决策复盘演练与实操
2、实操关键节点提炼
3、现场模拟体验：决策复盘的重要性和盲区
总结与反思：学习内容重构

六、复盘氛围就是生产
1、复盘教练的角色与任务
2、案主的角色与任务
3、共创：各角色的立场与氛围五星法
4、复盘工具箱应用：团队列名法、视觉共创、超级复盘历史课程经验共享

七、流程复盘原理与实操
1、大脑运作：14→124→1234的逆过程
2、流程复盘原理与应对策略：萃取行为124
3、流程复盘案例讲解与操作技巧
复盘工具箱：穷举法、雷达图、复盘画布、手卡

八、情绪复盘原理与体验
1、重构：流程复盘总结与反思
2、有情绪必复盘的原则
3、卡普曼戏剧三角新原理简介与案例讲解
复盘工具箱：卡普曼三角，手卡，复盘画布

九、反馈原理与技巧
1、反馈的概念与意义：三大复盘场景的反馈总结
2、BIA反馈
3、BID反馈
反馈实操与演练

十、复盘课程重构
1、重构的概念与意义
总结与反思：两天课程场景重构再造
复盘任务发布：案例发布与讲解复盘报告格式