程背景：
——价格战OR差异化？
价格战很难受，出路在哪？差异化！
实际上，许多企业并不是完全没有差异化，而是没有把差异化发挥到极致。
这些企业，一方面在被动的打价格战，另一方面，手里有许多差异化的牌，白白的放在那里，不知道怎么打。
如果能将企业积累的要素重构，对客户建立一个差异化的认知，就能够形成一种独特的竞争优势。如此一来，不仅是生存，发展和增长的问题，都有了希望。
研讨后学员收益：
参加人员能够了解新时期商业竞争的特点，知道把握客户认知的重要性，培养参加人员的战略思维，将自身视角转移到竞争视角看发展；
对市场、对竞争对手、对自身建立清晰的认识，开始意识到战略优势所在，初步形成自己的战略定位方向；
结合定位，清楚各产品线，针对各竞争对手的战争打法，在战斗中，明确自身的角色和职责。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
时间 | 内容 | 方法 | 目的 |
9:00- 12:00 | 1. 商业竞争的演进 ● 竞争关键的三次转移 1) 产品时代的市场特点 2) 市场时代的市场特点 3) 高度竞争时代的市场特点 ● 认知的规律 ● 客户的选择决定企业存亡 ● 认知的重要性 ● 企业成功的关键 ● 占据认知后的优势 ● 小组讨论：扫描行业竞争 | 讲解、案例分析、小组讨论 | 使参加者意识到商业竞争的焦点已经转移到客户的认知，进一步明确抓住客户认知的重要性，以及取得客户认知后所具有的优势。 |
13:30- 17:00 | 差异化战略 ● 差异化是生存和发展的关键 ● 差异化的误区 1) 质量误区 2) 低价误区 3) 性价比误区 ● 差异化的几种方法 1) 抢先 2) 产品特性 3) 品牌表现 ● 小组讨论：差异化探索 ● 观察我们的竞争对手 ● 小组讨论：我们的差异化 | 讲解、讨论、案例分析、小组讨论 | 使学员意识到在客户认知当中建立差异化概念是战略的核心，并通过案例探讨寻找差异化的方法。 |