平衡计分卡与战略绩效管理

课程工具包
差距分析与环境扫描、战略地图、平衡计分卡、行动计划表、目标分解矩阵、目标分解价值树、五因素分析法、指标筛选的五项基本原则、权值因子法、层差法、连续计分法、扣分法、关键事件法、非此即彼法

课程亮点
1.中国企业平衡计分卡应用的最新认识与思考
2.与战略绩效管理咨询专家进行思想碰撞和交流
3.分组开展战略绩效管理工具的实操演练
4.学习掌握战略地图与平衡计分卡实践操作工具
 
课程大纲  Outline
一、中国企业战略执行解决方案
互动：企业管理核心是什么
1.中国企业战略执行不佳本质形成的原因
2.有效公司战略执行管理三大关键要素：描述战略、衡量战略、管理战略
3.描述、衡量、管理战略的战略绩效管理工具——平衡计分卡
1)认识平衡计分卡与公司战略执行与落地关系
2)平衡计分卡在全球与中国最佳实践介绍
4.平衡计分卡与战略绩效管理体系建设的五个步骤
5.平衡计分卡与战略绩效管理体系建设第一步——前期准备
案例：深圳ABP股份、洛克希德-马丁、福特、华润集团、长安汽车BSC+CS1533战略管理体系 

二、描述战略——开发公司与分级战略地图
1.如何实现描述战略的简单、集成与有效
2.如何以战略地图为平台来简化战略规划的操作程序
1)认识《战略地图》+《平衡计分卡》+《战略行动计划表》
2)战略地图绘制操作流程与技巧
①　公司层面战略图、卡、表设计的操作流程
②　部门层面战略图、卡、表设计的操作流程
③　《战略地图》与《平衡计分卡》、《战略行动计划》对接
3.将公司战略地图融入《十三五战略规划》
4.公司战略图、卡、表与年度经营计划、财务预算之间的流程关系
5.如何分解年度经营目标、编制经营计划？实现年度经营计划与财务预算链接
案例：国药控股、长安汽车、EFD（中国）、法国LILLE公司、美国陆军总部等战略地图

三、衡量战略——KPI+GS指标分解
1.战略无法分解与落地的关键因素2——责任机制缺失
2.如何构建公司战略执行的责任机制
3.链接战略，提取KPI与GS
1)什么是KPI？什么是GS？
2)如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS
3)注：KPI与GS提取技巧：流程五因素分析法
4.设计组织与员工《绩效考核表》设计操作步骤
1)部门或岗位战略地图指标分解
2)部门或岗位职责推导指标
3)汇总指标与实操性检查
4)填写《指标解释表》（部门或岗位指标库）
5)设计指标权重，指标赋值，填写《绩效考核表》
5.互动模拟
1)价值树模型推导考核指标
2)指标分解实战模拟
3)指标检查实战模拟
4)指标解释表实战模拟
5)《绩效考核表》实战演示
案例：阿里巴巴的绩效管理；Google公司的OKR目标与关键成果法

四、管理战略-BSC战略绩效管理运作机制设计
1.如何构建公司战略分解与落地的运行监督机制
2.基于BSC工具的战略与绩效管理流程与机制
1)战略与绩效管控整体流程介绍
2)需要建立什么样组织保障机制，确保战略绩效管控绩效实施
3)如何在前期手工操作模式下规范数据处理传递的流程
4)如何有效跟踪战略与绩效，执行战略绩效指导与反馈
5)如何防止战略KPI与行动计划等指标中的“数据造假”
6)如何开展一对一的组织与员工个体绩效面谈
7)如何进行战略绩效考核计分并与薪酬激励手段挂钩
8)如何处理战略绩效管理中考核申诉
9)为确保战略绩效管理正常运作，要建立何种组织纪律保障
案例：华为公司令对手胆寒的DSTE战略管理流程与BSC
案例：M药业股份公司季度平衡计分卡报告模板

五、BSC战略绩效管理运行切换与实施
1.平衡计分卡体系运行切换实施的两大阶段
2.平衡计分卡体系运行切换实施难点解析
3.为什么有些公司没能从平衡计分卡项目中得到预期效果
4.企业设计平衡计分卡体系应当注意的问题
5.平衡计分卡软件体系实现战略的日常管控、跟踪与分析

六、现场答疑