《团队建设与管理—销售团队打造与业绩提升》

课程亮点
1.情景式授课，以参训学员实际工作为案例，诠释实用的高效团队建设与管理技巧
2.通过面对面的专题小组形式反复练习和获得反馈，拟定应对策略和行动计划
3.专有培训视听辅助教材和案例教学，帮助参训学员成功担当一流团队主管的角色

课程目标和收益
1.认知销售管理流程的核心环节，优化团队工作意愿、能力和组织流程等绩效要素
2.识别、招募优秀销售人员，设计和建立全面的销售培训体系与专项训练模块
3.规划和设定四类销售绩效指标，并有效制定从战略到战术的销售计划与实施方案
4.掌握团队管理的四大利器，熟练运用表单、例会、随访和述职等项管控手段
5.解析激励“双因素”理论，找到最佳的员工激励手段，全面提升团队士气与绩效
6.导入时间效率管理的模型工具，并充分发挥授权的效率与激励双重效益

课程大纲
Part 1 建立和发展团队
【课程精读】人为先，策为后。找到合适的人做合适的事，远比做单重要。一个好的管理者其实在运行一个人力资源工厂，造就优秀的员工。
01管理要素与核心
}团队业绩三大要素——态度、能力与组织支持
}销售管理六大核心——招人、育人、用人、带人
}主管角色五种转型——从超级销售到良师益友
}情境领导四种方式——指挥、教导、支持、授权
02新人招募与训练
}员工招募三种切合——能力、角色与期望切合
}AGREE成功销售人员特质模型解析
}销售训练八个模块——从业务流程到实操训练
}团队管理工具箱：销售专项训练表

Part 2 目标与过程管理
【课程精读】健全目标管理与绩效考核，辅以管理表单、销售例会、随访观察及述职谈话的常态机制，这是团队精细化管理的标志。
03销售目标与计划
}精确定义业绩指标，符合SMART目标原则
}应用SWOT模型分析和制定销售战略
}确定战术，并编制一个执行每项战术的行动计划
}团队管理工具箱：销售计划分解表
04团队管理与控制（一） 
}管理表单——监控进度，发现机会，提供指导
}执行关键：主管及时看，有反馈，随时支持
}销售例会——信息交流，团队激励，培训研讨
}团队管理工具箱：销售例会管理表

Part 3 激励与倾听员工
【课程精读】员工喜欢主管告知其表现优异之处，如果未获赞扬，一定会感到失望。他们还喜欢回味自己的工作成果，希望有人倾听他们的成就。
05团队管理与控制（二）
}随访观察——辅导部属，评估能力，分析市场
}执行关键：访前规划，观察记录，访后评估
}述职谈话——评定绩效，拟定目标，增进信任
}团队管理工具箱：工作述职记录表
06员工激励与沟通（一）
}激励与倾听员工——经理人的五项核心工作之一   
}激励缺失的症结：“没人告诉我”，“没人问过我”
}学会告知——告知情况，提供反馈，给予认可
}学会询问——倾听员工，鼓励参与，进行授权

Part 4 业绩与效率提升
【课程精读】卓越领导者与平庸领导者的一个重要区别，是前者将工作放在重要不紧急的区域，而后者将工作放在重要紧急的区域。
07员工激励与沟通（二）
}激励“双因素理论”——从没有不满意到满意
}保健因素分析——薪资与岗位安全，工作环境…
}激励因素分析——被认可与成就感，职业发展…
}团队管理工具箱：团队激励行动表 08时间管理与授权 
}时间管理象限解析——做压力人还是从容人
}工作效率法则——选择做与不做，何时去做
}授权的障碍评估、效益分析及实施步骤
}团队管理工具箱：授权任务计划表