企业经营分析与问题解决
Business Analysis and Problem Resolution
识别关键经营问题
运用经营分析提供解决方案
推动业务改善、实现价值提升
课程背景：
用经营分析有效提升企业经营成果
结合丰富的企业实践案例，探索企业如何开展经营分析
将战略、业务、财务融会贯通、精准分析并推动经营改善
在工作中，您是否遇到这些情形：
o 都在提经营分析好，然而传统财务分析到底怎样做才能转变为有效支持决策的经营分
析却完全没有眉目。
o 财务部门一直都定期分析三张财务报表，但是得到的都是些没有实质意义的结论，从
来发现不了什么问题，感觉做的都是无用功。
o 各部门整天忙于准备各种报表，但管理层却还是找不到有效支持战略决策的经营信息。
o 问题已经分析出来，但是如何解决这些问题却是一头雾水
经营分析在企业经营管理工作中十分重要，它有助于及时分析和研究企业经营战略、措
施和制度是否合理，精准识别出企业经营过程中存在的问题。然而在企业实践过程中，
这项工作却长期是一片空白或仅仅是停留在浅层次阶段，流于表面，员工发现不了问题，
找不到真正原因，也给不出一个有效的解决方案。
基于这些问题与困惑，潜心研发了《企业经营分析与问题解决》课程，引导企业规
避常见误区，把握分析要点，精准找出企业问题所在，并提出建设性建议以改善经营效
果，实现企业价值提升。
课程对象：
o CFO，财务总监，高级财务经理和财务经理，财务分析人员
o 企业经营管理人员
课程收益：
o 打破传统财务框架，实现企业从财务分析到经营分析的跨越
o 大量案例分析和现场演练，把握经营分析的要点与关键
o 剖析业务逻辑，帮助企业实现业务财务一体化
o 掌握经营分析的方法和技巧，高效提升经营分析的作用
o 引领前沿分析方法，发挥大数据和信息系统的作用
课程大纲：
第一模块
从财务分析到经营分析
o 实现跨越：财务分析→经营分析→分析报告→推动业务改善
- 经营分析与财务分析的关系
- 经营分析的范围
- 推动经营分析三步走
- 经营分析的十个常见问题，如何排列优先顺序将问题逐个击破
- 经营分析中的“道、法、术、器、人”
- 【案例分析】华为“一报一会”，经营分析从“要我做”到“我要做” 第二模块
第二模块
有效应用经营分析——解决问题的关键
1. 承接战略，建立业务指标体系
o 什么是战略？
o 常见的三种战略介绍：成本领先、差异化、目标聚集
- 【现场演练】分析各行业知名企业的战略
- 分析每种战略的优势、风险
o 领会每种战略的经营分析重点
o 管理会计在经营分析中的应用
o 运用杜邦分析将企业整体财务目标分解到执行层面的业务指标
- 【现场演练】从财务目标到业务部门的具体工作与业务指标
2. 掌握业务逻辑与分析思路
o 采购业务的分析重点
- 采购成本管理
o 【案例分析】采购合同总成本计算与比较
o 采购总成本包括哪些因素
o 全流程采购降本的关注重点
o 采购成本控制的三大手段：业务手段、管理手段、技术手段
o 【案例分析】从操作工辞职引发的思考
o 【案例分析】某公司降采购成本的实践
o 库存管理的分析重点
- 深入理解库存的作用
- 存货成本：资金成本、搬运成本、仓储成本、减值成本、其他成本
o 【互动研讨】超量库存的成本有多贵？
- 多少库存是合理的——库存的定性与定量分析
o 管道库存
o 安全库存
o 采购批量库存
- 深入业务流程挖掘影响库存水平的主要因素
o 供应的时间和距离
o 需求量的影响
o 供应的批量
o 计划的模式和周期
o 呆滞的产品
o 服务水准
- 库存周转指标的分解与优化思路
o 生产业务的分析重点
- 明确工厂成本的管控重点
- 掌握制造费用的分析思路
o 预算方法的选择对制造费用管理的影响
o 成本费用的差异分析
o 常见固定制造费用差异原因解析
o 【案例分析】某工厂本量利与弹性预算相结合的成本与费用差异分析
- 工厂的本量利分析（变动/固定成本费用对于绩效的影响）
o 【案例分析】混合成本如何拆分成变动和固定
o 销售业务的分析重点
- 产品生命周期各个阶段销售收入与产品利润的变化曲线
- BCG矩阵在销售分析中的应用
o 通过波士顿矩阵(BCG)深刻理解产品生命周期各阶段的现金流特征
o 【现场演练】分析某酒类公司各品牌的发展阶段，并分配销售费用
- 销售分析的六条主线
o 品牌/产品、区域/销售员、渠道/客户
o 销售额/毛利、销售费用、营运资本（应收+库存）
- 销售分析具体内容详解，以及分析注意点
o 【经验分享】结合六条主线分析内容，交流销售分析的经验
- 销售分析如何创造价值：比较、分析、决策、预测
3. 制作经营分析报告
o 通过报告说故事：有开始有结果、情节有逻辑性、简单明白
- 【现场演练】公主的爱情故事
o 经营分析报告的常见问题
- 【案例分析】拒人于千里之外的报告 vs. 引人入胜的报告
o TIPS——制作经营分析报告的实用建议
4. 推动改善行动
o 为什么经营分析会上的行动计划常常不了了之？
o 经营分析如何能变得真正有用？
o “橡皮膏”式解决问题——找到根本原因，落实责任人，改善流程
o 经营分析与绩效考核挂钩
- 【案例分析】返工案例-两种方法，两种效果
5. 形成数据化管理思维
o 困难在于改变思维习惯
- 【电影片段】《魔球Money Ball》，用赛伯计量学挑选球员的真实故事
o 如何培养数据化管理的思维？
- 解构、观测、对标、学习、重构
- 从五个维度进行量化解构
o 如何避免数据分析的“坑”
- 正确的数据
- 清晰的定义
- 第一手资料
- 多指标联动分析
6. 建立信息系统
o 成功开发信息系统的要素
o 系统实施流程：主要阶段的关键控制点与重要文档
7. 培养分析人员
o 经营分析由谁来做？
o 建立业务和财务融合的部门/岗位
o 财务部分工的发展趋势
o 业务财务如何与业务流程相契合？
- 【案例分析】采购财务的分析工作
- 【案例分析】任正非谈财务人如何融入业务
课程总结——数据驱动运营
o 知真：知道数据的真相
o 知因：知道数据的原因
o 知远：知道下一步的决策和方向