成功的产品经理

培训费用：5980元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费）

特别企划  
                                           
本课程内容覆盖产品生命周期（PLC）全过程，包括市场分析、产品规划、设计开发、验证确认、推广运营、生命周期管理……等，内容涵盖产品的市场定位、产品的商业分析、产品的应用场景规划、产品的用户体验设计、产品的需求分析与规格化、产品开发过程中产品经理与开发团队的沟通与协作、产品的验证、产品的推广运营策略……等产品生命周期（PLC）中6大阶段的13个主题；
本课程的目标学员：产品经理或者即将担当产品经理的人员，产品运营人员，以及高层管理者
本课程也可以引入作为公司内训，并且可根据贵公司的业务领域特点、过程体系与产品研发生命周期对本课程进行完全的定制化。此时，课程升级为Workshop工作坊方式组织实施的“咨询式培训课程”，即：受训学员将被分为若干小组，每个小组使用一个产品场景顺序完成11个实战演练；并且，强烈建议直接采用贵公司实际的产品（已上线的或者正在开发的）作为学员分组演练案例，以提升学员“身临其境”的体验，最大化地实现培训效果向实际工作技能的转化与落地。

部分顶级受训企业名单（排名不分先后）      
截至2019.12，已经采纳本课程作为内训的企业包括：
中国移动研究院，以及中国移动智能硬件创新中心、云南移动、广东移动；
中国联通，以及联通支付
中国民航信信息网络股份有限公司
中国石油规划研究院
深圳证券交易所及其旗下深圳证券信息、深圳证券通讯
华润集团
中兴移动
美的集团，包括智慧家居事业部、环境电器事业部、美云智数及全球创新中心
首都机场信息科技部
大连商品交易所……等30余家企业。
课程背景                                                      
一般的，一个完整的新产品开发生命周期如下图所示——：

在这个过程中，产品经理的工作可以归纳为：
1.做产品CEO，对产品全生命周期负责；
2.确定产品的市场定位，并且在此基础上策划产品的业务发展策略以及发展（迭代）路线图；
3.完成产品的功能设计，规划产品的功能架构；
4.梳理用户需求，形成需求文档；
5.产品开发过程中在组织内部跨职能部门间（研发、设计、运营等）的沟通与协调；
6.主导产品日常运营，亲自体验产品，并且在体验的过程中持续优化产品；
有鉴于此，我们为各位产品经理的同学（或者准备转型成为产品经理的同学）准备了如下一章“课程大纲”所示的培训课程内容，全面覆盖上述7大主题——
课程大纲  
Day 1
Module 1产品和产品经理那些事
产品的全量定义：从核心到外围围绕“产品”的4层模型——产品表现、产品品牌、服务和产品生态
注意！每个产品只能满足“某些用户”的“某些需求”
案例研讨：它（产品）能干吗（ma，二声）——构造产品的使用场景
案例研讨：它（产品）真的能干吗（ma，一声）——定位产品的目标用户
做好产品的第一要素——我们交付的是产品的价值，不是产品本身
小结“做正确的事” Vs.“把事做正确”——产品研发与交付过程中需要完成的蜕变
产品生命周期（PLC）概览——市场分析、产品规划、设计开发、验证确认、推广运营、生命周期管理
Module 2 产品的市场定位——著名的“小区保安三问题”
开题：产品的定位就是回答著名的“保安三问题”——我是谁、我从哪里来、我到哪里去
多领域内案例分析与研讨：目标用户的期望值如何影响到产品的定位
准确识别目标客户特征的方法——焦点小组、问卷调查、用户访谈、用户社区……等
实例展示与研讨
“目标用户”的经典定义：用户 ！= 目标用户
案例研讨：用户/目标用户从哪里来？用户需求（OR）是什么？
产品的商业价值分析
客观认知产品的业务环境和竞争态势——波特的战略框架、PEST、波特五力分析和SWOT分析
理解产品的细分市场——SPAN、FAN和AnSoff矩阵

Module 3 产品的应用场景分析——规划产品的应用场景
多样化的市场细分和客户细分，多样化的产品需求开发
小结：在明确产品的需求之前，得先明确产品的应用场景
实例展示与研讨
针对不同的用户群体规划产品不同的应用场景——从“做什么卖什么”到“卖什么做什么”
使用“时间-人物-亚文化”的三维模型，构造产品的典型应用场景
思维导图、故事板、头脑书写与竞品分析
实例展示与研讨
使用“用户故事”技术，描述系统的典型应用场景
实例展示与研讨
如何有效剔除“伪需求”？使用“用户故事地图”技术
实例展示与研讨
如何判断场景级需求的优先级？使用KANO模型平衡场景级需求，并设定需求的优先级
在规划产品的应用场景时，如何有效的引导和限制目标用户的“期望值”？“维度模型”永放光芒
“维度模型”实例介绍之一——适用于IT系统的“诺兰模型”
“维度模型”实例介绍之二——适用于通讯产品的“梯级模型”
“维度模型”实例介绍之三——适用于医疗产品的“情景扩增模型”
-----------------------------------第一天培训结束-----------------------------------

Day 2
Module 5产品需求的规格化——让别人读懂你的心
需求规格化的主要目的：完整、一致、无二义和可测试
需求分析的基本原则：问题的识别、评估、平衡和综合
产品需求建模——使用符号化语言动态地描述需求
需求建模的方法之1：数据流图
需求建模的方法之2：实体－关系图
需求建模的方法之3：状态迁移图
使用自然语言，规格化产品需求的神器——用户用例（UseCase）
UseCase所带来的“如来神掌”效应：区分“系统”与“用户”的边界
正反案例介绍与剖析：用户用例详细描述需求规格的实例
定义非功能需求的方法——“八元法”

Module 6 产品开发过程中的产品经理与开发团队的协作方式、方法和技巧
团队协作模型
计划洋葱头——必须按照层次规划产品优先级
案例研讨：要着力避免成为哪些态势？
让一切沟通可以变得简单“可视化”的技巧
燃尽图
站立会议/平板支撑会议

Module 7 产品的验证——针对MVP使用可用性测试方法
可用性测试与传统的测试之间的区别
为什么产品经理需要关注可用性测试？用“是骡子是马拉出来溜溜”的方式改进产品
案例研讨——可用性测试方法的操作步骤
通常可用性测试中可以发现的典型问题

Module 8 产品发布、推广及运营的策略
在产品发布和推广期间验证产品需求，并且收集和归纳改进意见
产品发布与推广的初级策略：市面上常见的“产品策划大师”在“打造新产品”时的常用套路
产品发布与推广的中级策略：用户参与
产品发布与推广的高级策略：针对人性弱点的策略

Module 9 产品的市场评估、度量与反馈
收集产品市场表现相关数据的方法——社交媒体、大数据、次级市场研究
度量产品市场表现的“内向型”指标——成本、交付周期、缺陷……等
度量产品市场表现的“外向型”指标——单位用户收入（ARPU）、日活跃用户量、尖叫指数……等

Module 10 总结与答疑