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新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练

开课信息

  • 课程类型:内训课程
  • 培训天数:2
  • 授课讲师:张现峰
  • 招生对象

    企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、研发骨干人员等。

    课程介绍

    课程介绍
    课程背景:
    党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置,这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂!实施创新驱动发展战略,根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔?波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:
    1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
    2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;
    3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
    4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;
    5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;
    6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;
    7.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;
     … …
    培训收益:
    1.分享讲师300场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
    2.掌握业界*的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
    3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
    4.掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
    5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训……
    课程大纲:
    一、分组案例讨论:CTO的烦恼
    二、企业研发创新管理全局——业界研发管理思想与*实践模式的分享
    1.企业经营面临的挑战分析
    2.如何把握市场的机遇,实现逆势的增长——产业微笑曲线分享
    3.什么是新产品开发?
    4.样品、产品、商品、精品的区别
    5.市场与研发的相互关系
    6.如何理解市场驱动产品开发?
    7.企业的三种运营模式分析
    1)项目型
    2)产品型
    3)运营型
    8.产品成功的标准是什么?
    9.如何理解产品的市场成功和财务成功?
    10.研发项目管理的基本概念
    1) 什么是项目?
    2) 项目有哪些特点?
    3) 什么是项目管理?项目管理包括哪些核心过程?
    4) 成功的产品开发项目管理需要哪些知识体系的支撑?
    11.产品开发流程与研发项目管理的关系
    12.企业核心价值链分析
    13.华为研发管理成功案例分享
    三、如何在研发过程中构建成本和质量优势——端到端的结构化产品开发的流程保障体系
    1)什么是端到端?流程为什么要端到端?
    2)为什么要结构化?结构化能给企业创造的价值是什么?
    3)什么是结构化开发流程?
    ①结构化流程的层次划分
    ②业界的产品开发流程架构示例
    ③业界的产品开发详细流程示例
    ④业界的产品开发子流程示例
    ⑤业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
    4)如何统一打法,实现企业产品开发模式的结构化?
    5)产品开发流程优化的方法论(Design Flow)
    6)开发流程需要结构化的11大征兆
    7)开发流程优化的方法:七步成诗
    8)咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为
    9)咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程
    10)研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程
    四、以终为始,建立新产品开发项目的端到端管控体系
    1.立项管理
    1)端到端的研发项目管理框架
    2)项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……
    3)项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
    4)立项申请
    ①制定项目章程
    ②制定项目初步范围说明书
    ③任命项目经理——给项目经理授权
    ④项目启动会议
    5)组建项目团队
    6)项目立项的七项原则
    7)案例分析与研讨:如何进行项目启动?
    8)项目启动工具与模板:
    ①项目组成员(模板)
    ②项目任务书(模板)
    ③产品开发任务书(模板)
    9)案例实战:
    2.组建跨职能部门的产品研发项目团队
    1)典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
    2)企业在研发组织运作中存在的典型问题
    3)部门之间协调困难
    4)人员忙闲不均
    5)设计更改频繁
    6)研发人员忙于救火
    7)沟通效率低下的原因分析:
    ①职能型组织结构?
    ②是否推卸责任和扯皮?
    ③如何推倒厚重的部门墙?
    ④文化的建设:三讲、三不讲……
    8)跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
    9)项目组的N大金刚
    ①重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……
    ②QA与QC的区别
    ③PM的素质要求与培养方式
    ④职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责
    10)工具与模板分享:
    ①《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
    ②《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
    ③《项目经理工作手册》讲解
    11)案例实战:贵公司的跨部门团队角色有哪些?
    3.制定端到端项目计划
    1)研发项目计划包
    ①进度与资源计划
    ②质量管理计划
    ③风险管理计划
    2)进度与资源计划
    ①讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
    ②研发项目计划的作用
    ③研发项目计划制定的流程
    ④项目计划制定的原则
    ⑤项目计划制定的要素
    ⑥研发项目计划的分级分层管理体系
    3)研发项目计划的制定的五个步骤
    ①WBS介绍(作用、示例)
    ②WBS分解的衡量标准
    ③PBS、WBS、OBS之间的对应关系
    ④五种常见的估计方法
    ⑤规模、工作量、工期估计
    ⑥PERT图的绘制
    ⑦如何加快项目开发进度
    4)分层分级计划管理模式
    5)工具与模板分享:《产品开发计划》模板
    6)研发项目计划执行和过程监控
    ①研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
    ②项目的分层实施与分层监控:四级计划体系
    ③研发项目监控路线图
    ④研发项目控制手段:计划变更控制
    ⑤工具与模板分享:《项目周/双周报》模板
    4.项目成本管理
    1)成本估算与成本预算区别
    2)项目成本估算工具
    ①类比估算
    ②确定资源费率
    ③自下而上估算
    ④参数估算
    ⑤项目管理软件
    ⑥准备金分析
    3)项目成本控制
    ①费用变更控制系统
    ②绩效衡量分析(挣值分析)
    ③预测技术
    ④项目绩效审核
    ⑤偏差管理
    4)工具与模板分享:
    ①项目成本绩效报告
    5)练习:编制实战项目的成本计划
    5.研发项目风险管理
    1)研发项目为什么要管理风险?
    2)风险与问题的区分
    3)风险管理概念、风险管理过程
    4)风险识别(典型的风险类型)
    5)风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
    6)如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
    7)风险控制
    8)风险管理活动中的角色和职责
    9)风险的升级处理
    10)工具与模板分享:
    ①《风险管理计划》模板
    ②《风险评估与管理》模板
    ③《某案例公司的风险管理清单》
    11)案例实战:
    6.研发项目的质量管理(结构化的评审体系)
    1)打造四级结构化质量管理体系
    2)产品开发中业务决策的意义
    3)高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
    4)业务决策团队的角色构成与职责定义
    5)商业决策在新产品开发过程中的定位
    ①4-6大商业评审点
    ②各业务决策点的评审要素
    ③产品开发中业务决策支撑
    ④商业决策的流程分析
    6)产品开发过程中的技术评审有哪些?
    ①新产品开发过程中的5-7大技术评审点
    ②如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化
    ③技术评审的流程分析:QA、PM、系统工程师、技术评审专家……
    ④如何避免评审的效率低下及流于形式
    7)实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作
    8)案例实战:
    7.项目绩效评价与激励
    1)评估与验收
    2)项目经验教训总结
    3)项目文件归档
    4)项目考核与激励存在的问题
    5)项目团队绩效关键指标
    ①市场指标、财务指标、过程指标
    ②工具介绍:项目管理系统
    ③项目测评指标系统
    6)项目经理及组员的PBC
    7)项目团队的激励方法与手段
    8)讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
    ①讨论2:绩效与奖金分配
    9)案例研讨:如何考核和激励研讨人员
    10)工具和模版工具:
    ①项目团队KPI指标库(模板)
    ②个人PBC(模板)
    ③项目团队绩效管理制度分享
    ④研发项目奖励制度
    11)项目收尾阶段关键点
    12)项目收尾阶段注意问题
    13)案例分析与研讨:如何进行项目总结与收尾?
    7.项目绩效评价与激励
    1)评估与验收
    2)项目经验教训总结
    3)项目文件归档
    4)项目考核与激励存在的问题
    5)项目团队绩效关键指标
    ①市场指标、财务指标、过程指标
    ②工具介绍:项目管理系统
    ③项目测评指标系统
    6)项目经理及组员的PBC
    7)项目团队的激励方法与手段
    8)讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
    ①讨论2:绩效与奖金分配
    9)案例研讨:如何考核和激励研讨人员
    10)工具和模版工具:
    ①项目团队KPI指标库(模板)
    ②个人PBC(模板)
    ③项目团队绩效管理制度分享
    ④研发项目奖励制度
    11)项目收尾阶段关键点
    12)项目收尾阶段注意问题
    13)案例分析与研讨:如何进行项目总结与收尾?

    讲师介绍

    专家介绍:
    张现锋 老师 深圳 
    美国项目管理专家(PMP) 
    IPD研发创新管理咨询*顾问 
    曾任华为项目经理 
    曾任EMS龙头企业鸿海集团工程师、项目经理 
    华为研发管理实战派讲师 


    实战背景 
    张现锋老师十六年高科技企业研发项目管理实践和培训、咨询丰富实战经验。 
    曾任职国际EMS龙头企业鸿海集团,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位。先后与全球*企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和上市工作。 
    在华为担任项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际*咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作; 
    后专业为企业提供研发管理体系培训、咨询和研发管理IT系统规划实施咨询服务,作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、美的集团、新能源科技、TCL、上海艾帕、天地自动化、北车集团某子公司、539、宁波吉品科技等80多个IPD咨询项目,帮助客户企业建立了系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD流程体系的“落地”,并帮助企业培养和锻炼了一批具有IPD管理思维的管理骨干。 


    咨询背景: 
    作为项目经理和核心顾问,成功完成了近80家高科技企业(涉及通信、电子、家电、汽车、软件、新能源、装备制造、电力、安防等行业)研发管理体系建设咨询项目,项目范围包括需求管理与产品规划流程体系、结构化新产品开发流程体系、端到端研发项目管理体系、研发绩效管理体系、产品平台与CBB管理体系、技术任职资格体系、研发管理信息化系统规划与实施、推行等模块,有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力。 
    1)中联重科混凝土公司IPD变革咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、技术任职资格体系设计等该工作,帮助中联重科提升了组织整体的研发能力,建立了研发核心竞争力; 
    2)美的集团“G-PLM”全球模板落地实施推行项目,任核心顾问,通过一年时间的现状调研、蓝图设计、系统开发、系统测试、上线推行,已成功完成顺德、苏州、无锡、芜湖等异地分公司的全面上线推行,帮助美的实现“一个美的、一个体系、一个标准” ,统一“打法”,强化了集团所属子公司研发管理精细化管理水平,大大提升研发管理效率。 
    3)长城汽车端到端研发项目管理体系咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,全程负责项目需求调研、方案设计研讨、项目蓝图方案评审、试点推行策略制定、系统上线与全面推行的各项工作; 
    4)东莞易事特电源股份公司研发管理咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目经理; 
    5)天津某食品配料企业研发管理辅导+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、需求管理和产品规划、技术预研流程体系、产品开发流程体系设计、组织体系优化、研发绩效管理体系优化、IT系统“落地”实施和优化工作,任项目经理; 
    6)常州某自动化有限公司研发管理流程咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目核心组成员; 
    7)深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。 
    8)深圳某装备制造技术公司研发管理体系咨询项目(产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施),任项目组核心成员; 


    授课风格 
    思维严谨、语言幽默、案例丰富、强调实战,学以致用 


    管理咨询经历 
    作为项目经理和核心顾问,成功完成了90多家高科技企业(涉及IT、通信、电子、家电、汽车、互联网、新能源、装备制造、电力、安防、医药、化工等行业)研发管理体系建设咨询项目,项目范围包括:市场需求管理与产品规划流程体系、端到端结构化新产品开发流程体系、端到端研发项目管理体系、研发绩效管理体系、产品平台与CBB管理体系、技术任职资格体系、研发管理信息化系统规划与实施上线推广等,大大地提升了企业自身的研发管理能力。 
    1)中联重科混凝土公司IPD变革咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、技术任职资格体系设计等该工作,帮助中联重科提升了组织整体的研发能力,建立了研发核心竞争力; 
    2)美的集团“G-PLM”全球模板落地实施推行项目,任核心顾问,通过一年时间的现状调研、蓝图设计、系统开发、系统测试、上线推行,已成功完成顺德、苏州、无锡、芜湖等异地分公司的全面上线推行,帮助美的实现“一个美的、一个体系、一个标准” ,统一“打法”,强化了集团所属子公司研发管理精细化管理水平,大大提升研发管理效率。 
    3)长城汽车端到端研发项目管理体系咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,全程负责项目需求调研、方案设计研讨、项目蓝图方案评审、试点推行策略制定、系统上线与全面推行的各项工作; 
    4)东莞易事特电源股份公司研发管理咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目经理; 
    5)天津某食品配料企业研发管理辅导+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、需求管理和产品规划、技术预研流程体系、产品开发流程体系设计、组织体系优化、研发绩效管理体系优化、IT系统“落地”实施和优化工作,任项目经理; 
    6)常州某自动化有限公司研发管理流程咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目核心组成员; 
    7)深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。 
    8)深圳某装备制造技术公司研发管理体系咨询项目(产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施),任项目组核心成员; 


    研发管理着作 
    作为核心顾问,参与翻译研发管理专着有: 
    《新产品开发流程管理—以市场为驱动》、《PDMA新产品开发手册》、《PDMA新产品开发手册—工具1&2》等,已全部出版发行;
    培训课程 Training course
    主讲课程 
    《华为研发项目管理最佳实践沙盘实战演练》 
    《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》 
    《项目管理最佳实践沙盘实战演练》 
    《市场驱动的产品开发流程最佳实践》 
    《成功项目经理的六个管理锦囊》 
    《成功的产品经理》 
    《从技术走向管理》 
    《研发人员的绩效考核与激励》
    曾培训过的代表性客户 Case
    服务客户(部分) 
    曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课,曾经为近300家企业提供了专业的研发管理培训,培训过的企业主要包括:中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、烽火通信、京信通信、长城汽车、汉能集团、南方航空、时代光华、肯耐珂萨、西子OTIS、中联重科、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、北车集团、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、西安西瑞、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏等。其中部分公司邀请讲课超过3次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。 
    同时,还长期应深圳高新技术产业协会、项目管理联盟、肯耐珂萨、时代光华、中华讲师网、园区企业服务网等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的研讨交流、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。


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