新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练
开课信息
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课程类型:内训课程
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培训天数:2
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授课讲师:张现峰
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招生对象
企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、研发骨干人员等。
课程介绍
课程介绍
课程背景:
党的十八大报告首次明确提出实施创新驱动发展战略,把科技创新摆在国家发展全局的核心位置,这对各级研发管理工作者无疑是针强心剂!实施创新驱动发展战略,根本的动力来自深化我们的研发管理体系改革,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔?波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:
1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;
2.如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”;
3.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;
4.如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向;
5.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作;
6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功;
7.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断;
… …
培训收益:
1.分享讲师300场研发管理培训的专业经验,通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路
2.掌握业界*的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系
3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素
4.掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法
5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训……
课程大纲:
一、分组案例讨论:CTO的烦恼
二、企业研发创新管理全局——业界研发管理思想与*实践模式的分享
1.企业经营面临的挑战分析
2.如何把握市场的机遇,实现逆势的增长——产业微笑曲线分享
3.什么是新产品开发?
4.样品、产品、商品、精品的区别
5.市场与研发的相互关系
6.如何理解市场驱动产品开发?
7.企业的三种运营模式分析
1)项目型
2)产品型
3)运营型
8.产品成功的标准是什么?
9.如何理解产品的市场成功和财务成功?
10.研发项目管理的基本概念
1) 什么是项目?
2) 项目有哪些特点?
3) 什么是项目管理?项目管理包括哪些核心过程?
4) 成功的产品开发项目管理需要哪些知识体系的支撑?
11.产品开发流程与研发项目管理的关系
12.企业核心价值链分析
13.华为研发管理成功案例分享
三、如何在研发过程中构建成本和质量优势——端到端的结构化产品开发的流程保障体系
1)什么是端到端?流程为什么要端到端?
2)为什么要结构化?结构化能给企业创造的价值是什么?
3)什么是结构化开发流程?
①结构化流程的层次划分
②业界的产品开发流程架构示例
③业界的产品开发详细流程示例
④业界的产品开发子流程示例
⑤业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例
4)如何统一打法,实现企业产品开发模式的结构化?
5)产品开发流程优化的方法论(Design Flow)
6)开发流程需要结构化的11大征兆
7)开发流程优化的方法:七步成诗
8)咨询案例分享:如何把产品开发变成不仅仅是研发部的事情?-流程中固化其行为
9)咨询案例分享:基于业务的研发项目管理的构造过程
10)研讨:用黄纸贴和Workshop方式完成某研发流程
四、以终为始,建立新产品开发项目的端到端管控体系
1.立项管理
1)端到端的研发项目管理框架
2)项目立项基于何处而来?产品规划?客户需求?……
3)项目立项时要避免“师出无名”-《项目任务书》
4)立项申请
①制定项目章程
②制定项目初步范围说明书
③任命项目经理——给项目经理授权
④项目启动会议
5)组建项目团队
6)项目立项的七项原则
7)案例分析与研讨:如何进行项目启动?
8)项目启动工具与模板:
①项目组成员(模板)
②项目任务书(模板)
③产品开发任务书(模板)
9)案例实战:
2.组建跨职能部门的产品研发项目团队
1)典型的研发组织模式:职能型、项目型、矩阵式
2)企业在研发组织运作中存在的典型问题
3)部门之间协调困难
4)人员忙闲不均
5)设计更改频繁
6)研发人员忙于救火
7)沟通效率低下的原因分析:
①职能型组织结构?
②是否推卸责任和扯皮?
③如何推倒厚重的部门墙?
④文化的建设:三讲、三不讲……
8)跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
9)项目组的N大金刚
①重要角色分析:PM、QA、用户体验专员、订单履行……
②QA与QC的区别
③PM的素质要求与培养方式
④职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责
10)工具与模板分享:
①《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
②《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
③《项目经理工作手册》讲解
11)案例实战:贵公司的跨部门团队角色有哪些?
3.制定端到端项目计划
1)研发项目计划包
①进度与资源计划
②质量管理计划
③风险管理计划
2)进度与资源计划
①讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
②研发项目计划的作用
③研发项目计划制定的流程
④项目计划制定的原则
⑤项目计划制定的要素
⑥研发项目计划的分级分层管理体系
3)研发项目计划的制定的五个步骤
①WBS介绍(作用、示例)
②WBS分解的衡量标准
③PBS、WBS、OBS之间的对应关系
④五种常见的估计方法
⑤规模、工作量、工期估计
⑥PERT图的绘制
⑦如何加快项目开发进度
4)分层分级计划管理模式
5)工具与模板分享:《产品开发计划》模板
6)研发项目计划执行和过程监控
①研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
②项目的分层实施与分层监控:四级计划体系
③研发项目监控路线图
④研发项目控制手段:计划变更控制
⑤工具与模板分享:《项目周/双周报》模板
4.项目成本管理
1)成本估算与成本预算区别
2)项目成本估算工具
①类比估算
②确定资源费率
③自下而上估算
④参数估算
⑤项目管理软件
⑥准备金分析
3)项目成本控制
①费用变更控制系统
②绩效衡量分析(挣值分析)
③预测技术
④项目绩效审核
⑤偏差管理
4)工具与模板分享:
①项目成本绩效报告
5)练习:编制实战项目的成本计划
5.研发项目风险管理
1)研发项目为什么要管理风险?
2)风险与问题的区分
3)风险管理概念、风险管理过程
4)风险识别(典型的风险类型)
5)风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
6)如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
7)风险控制
8)风险管理活动中的角色和职责
9)风险的升级处理
10)工具与模板分享:
①《风险管理计划》模板
②《风险评估与管理》模板
③《某案例公司的风险管理清单》
11)案例实战:
6.研发项目的质量管理(结构化的评审体系)
1)打造四级结构化质量管理体系
2)产品开发中业务决策的意义
3)高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管)
4)业务决策团队的角色构成与职责定义
5)商业决策在新产品开发过程中的定位
①4-6大商业评审点
②各业务决策点的评审要素
③产品开发中业务决策支撑
④商业决策的流程分析
6)产品开发过程中的技术评审有哪些?
①新产品开发过程中的5-7大技术评审点
②如何建立技术评审的Check List,从而使得经验固化
③技术评审的流程分析:QA、PM、系统工程师、技术评审专家……
④如何避免评审的效率低下及流于形式
7)实例讲解:某IT公司技术评审的实际操作
8)案例实战:
7.项目绩效评价与激励
1)评估与验收
2)项目经验教训总结
3)项目文件归档
4)项目考核与激励存在的问题
5)项目团队绩效关键指标
①市场指标、财务指标、过程指标
②工具介绍:项目管理系统
③项目测评指标系统
6)项目经理及组员的PBC
7)项目团队的激励方法与手段
8)讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
①讨论2:绩效与奖金分配
9)案例研讨:如何考核和激励研讨人员
10)工具和模版工具:
①项目团队KPI指标库(模板)
②个人PBC(模板)
③项目团队绩效管理制度分享
④研发项目奖励制度
11)项目收尾阶段关键点
12)项目收尾阶段注意问题
13)案例分析与研讨:如何进行项目总结与收尾?
7.项目绩效评价与激励
1)评估与验收
2)项目经验教训总结
3)项目文件归档
4)项目考核与激励存在的问题
5)项目团队绩效关键指标
①市场指标、财务指标、过程指标
②工具介绍:项目管理系统
③项目测评指标系统
6)项目经理及组员的PBC
7)项目团队的激励方法与手段
8)讨论1:团队绩效与个人绩效的关系
①讨论2:绩效与奖金分配
9)案例研讨:如何考核和激励研讨人员
10)工具和模版工具:
①项目团队KPI指标库(模板)
②个人PBC(模板)
③项目团队绩效管理制度分享
④研发项目奖励制度
11)项目收尾阶段关键点
12)项目收尾阶段注意问题
13)案例分析与研讨:如何进行项目总结与收尾?
讲师介绍
专家介绍:
张现锋 老师 深圳
美国项目管理专家(PMP)
IPD研发创新管理咨询*顾问
曾任华为项目经理
曾任EMS龙头企业鸿海集团工程师、项目经理
华为研发管理实战派讲师
实战背景
张现锋老师十六年高科技企业研发项目管理实践和培训、咨询丰富实战经验。
曾任职国际EMS龙头企业鸿海集团,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位。先后与全球*企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和上市工作。
在华为担任项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将产品开发的三级计划体系在产品线推行。同时作为核心组成员与国际*咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作;
后专业为企业提供研发管理体系培训、咨询和研发管理IT系统规划实施咨询服务,作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、美的集团、新能源科技、TCL、上海艾帕、天地自动化、北车集团某子公司、539、宁波吉品科技等80多个IPD咨询项目,帮助客户企业建立了系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD流程体系的“落地”,并帮助企业培养和锻炼了一批具有IPD管理思维的管理骨干。
咨询背景:
作为项目经理和核心顾问,成功完成了近80家高科技企业(涉及通信、电子、家电、汽车、软件、新能源、装备制造、电力、安防等行业)研发管理体系建设咨询项目,项目范围包括需求管理与产品规划流程体系、结构化新产品开发流程体系、端到端研发项目管理体系、研发绩效管理体系、产品平台与CBB管理体系、技术任职资格体系、研发管理信息化系统规划与实施、推行等模块,有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力。
1)中联重科混凝土公司IPD变革咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、技术任职资格体系设计等该工作,帮助中联重科提升了组织整体的研发能力,建立了研发核心竞争力;
2)美的集团“G-PLM”全球模板落地实施推行项目,任核心顾问,通过一年时间的现状调研、蓝图设计、系统开发、系统测试、上线推行,已成功完成顺德、苏州、无锡、芜湖等异地分公司的全面上线推行,帮助美的实现“一个美的、一个体系、一个标准” ,统一“打法”,强化了集团所属子公司研发管理精细化管理水平,大大提升研发管理效率。
3)长城汽车端到端研发项目管理体系咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,全程负责项目需求调研、方案设计研讨、项目蓝图方案评审、试点推行策略制定、系统上线与全面推行的各项工作;
4)东莞易事特电源股份公司研发管理咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目经理;
5)天津某食品配料企业研发管理辅导+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、需求管理和产品规划、技术预研流程体系、产品开发流程体系设计、组织体系优化、研发绩效管理体系优化、IT系统“落地”实施和优化工作,任项目经理;
6)常州某自动化有限公司研发管理流程咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目核心组成员;
7)深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。
8)深圳某装备制造技术公司研发管理体系咨询项目(产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施),任项目组核心成员;
授课风格
思维严谨、语言幽默、案例丰富、强调实战,学以致用
管理咨询经历
作为项目经理和核心顾问,成功完成了90多家高科技企业(涉及IT、通信、电子、家电、汽车、互联网、新能源、装备制造、电力、安防、医药、化工等行业)研发管理体系建设咨询项目,项目范围包括:市场需求管理与产品规划流程体系、端到端结构化新产品开发流程体系、端到端研发项目管理体系、研发绩效管理体系、产品平台与CBB管理体系、技术任职资格体系、研发管理信息化系统规划与实施上线推广等,大大地提升了企业自身的研发管理能力。
1)中联重科混凝土公司IPD变革咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、技术任职资格体系设计等该工作,帮助中联重科提升了组织整体的研发能力,建立了研发核心竞争力;
2)美的集团“G-PLM”全球模板落地实施推行项目,任核心顾问,通过一年时间的现状调研、蓝图设计、系统开发、系统测试、上线推行,已成功完成顺德、苏州、无锡、芜湖等异地分公司的全面上线推行,帮助美的实现“一个美的、一个体系、一个标准” ,统一“打法”,强化了集团所属子公司研发管理精细化管理水平,大大提升研发管理效率。
3)长城汽车端到端研发项目管理体系咨询+RDM落地推行项目,任项目经理和核心顾问,全程负责项目需求调研、方案设计研讨、项目蓝图方案评审、试点推行策略制定、系统上线与全面推行的各项工作;
4)东莞易事特电源股份公司研发管理咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目经理;
5)天津某食品配料企业研发管理辅导+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、需求管理和产品规划、技术预研流程体系、产品开发流程体系设计、组织体系优化、研发绩效管理体系优化、IT系统“落地”实施和优化工作,任项目经理;
6)常州某自动化有限公司研发管理流程咨询+“落地”项目,全程参与企业研发现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、研发绩效管理体系设计、IT系统流程“落地”实施和优化工作,任项目核心组成员;
7)深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目,全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施,任项目组核心成员。
8)深圳某装备制造技术公司研发管理体系咨询项目(产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施),任项目组核心成员;
研发管理着作
作为核心顾问,参与翻译研发管理专着有:
《新产品开发流程管理—以市场为驱动》、《PDMA新产品开发手册》、《PDMA新产品开发手册—工具1&2》等,已全部出版发行;
培训课程 Training course
主讲课程
《华为研发项目管理最佳实践沙盘实战演练》
《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》
《项目管理最佳实践沙盘实战演练》
《市场驱动的产品开发流程最佳实践》
《成功项目经理的六个管理锦囊》
《成功的产品经理》
《从技术走向管理》
《研发人员的绩效考核与激励》
曾培训过的代表性客户 Case
服务客户(部分)
曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课,曾经为近300家企业提供了专业的研发管理培训,培训过的企业主要包括:中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、烽火通信、京信通信、长城汽车、汉能集团、南方航空、时代光华、肯耐珂萨、西子OTIS、中联重科、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、北车集团、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心(CNNIC)、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、西安西瑞、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏等。其中部分公司邀请讲课超过3次以上,得到了受训企业和学员的普遍认可。
同时,还长期应深圳高新技术产业协会、项目管理联盟、肯耐珂萨、时代光华、中华讲师网、园区企业服务网等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的研讨交流、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。
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