零售银行外拓营销实施策略
开课信息
招生对象
课程介绍
课程介绍
课程名称: 《零售银行外拓营销实施策略》
主讲: 王辉老师 6-12课时
课程简介:
随着当前中国银行业面临的巨大挑战,各家银行之间的竞争日趋白热化,仅仅提升厅堂服务营销水平难以满足银行利润增长的指标,近两年各家银行纷纷从“决胜厅堂”向“决胜大街”的转变,行内阵地营销慢慢过渡到行外全方位营销,纷纷抢占客户端市场。
马云曾说过:“银行不改变,我们就要改变银行”。外拓营销最重要的是转变思维,从“坐销”到“行销”的思维转变,银行需要主动出击,主动寻找客户,挖掘老客户的需求进行深度营销、转介绍,营销新客户,寻求合作,创造营销的机会。
课程对象:
零售银行中高层管理者、支行行长、内训师、客户经理
课程收益:
à 帮助学员分析客户价值实现的特点,帮助学员理清外拓营销的关键点
à 理清外拓营销主要的方式方法,提升学员实际的外拓营销技能
à 帮助学员全方位的思考网点外拓营销的规划和不断完善外拓技巧
à 帮助学员建立完善的外拓营销,实现网点独立运营外拓的可能性
课程大纲/要点:
一、新常态下的中国银行业
二、外拓营销的目的与意义
三、主流客群聚焦与特征分析
四、外拓活动策划与实施策略
五、常态化客户经营维护实务
讲师介绍
专家介绍:
王 辉
国家一级企业培训师
上海财经大学商学院
特聘讲师、高级咨询顾问
某知名企业管理咨询公司
咨询总监、首席咨询顾问
国际注册高级职业培训师
曾任职于某股份制商业银行担任零售客户经理岗位,主要职责为客户经营与维护、零售产品综合资产规划与配置;后进入银行咨询培训领域,6年金融机构咨询培训经验,在商业银行网点转型方面有着非常丰富的实战经验;尤其是对银行网点物理功能分区、营销氛围营造、网点现场管理、联动营销体系搭建、网点规范化服务建设、特色支行打造、效能提升、商户异业联盟及外拓活动实施开展等方面更有独特的见解。授课内容贴近网点实际,即学即用,能够帮助网点解决发展过程中的实际问题。
近三年主导过的部分培训及咨询项目:
中国银行广州市分行零售咨询项目——特聘专家/主讲师
中国建设银行苏州市分行零售咨询项目——特聘专家/主讲师
华夏银行武汉市分行零售咨询项目——特聘专家/主讲师
广发银行东莞市分行客户经理培训班——主讲师
上海浦发社区银行项目——特聘专家
重庆银行特色支行项目——特聘专家
上海农商银行零售咨询项目——特聘专家
齐鲁银行总行开门红旺季营销项目——项目总监/特聘专家/主讲师
青州农商银行总行开门红旺季营销项目——项目总监/特聘专家/主讲师
安福农商银行总行开门红旺季营销项目——项目总监/特聘专家/主讲师
修武农商银行总行开门红旺季营销项目——项目总监/特聘专家/主讲师
中国邮政储蓄银行山西省分行零售咨询项目——项目总监/特聘专家/主讲师
中国邮政储蓄银行十堰市分行零售咨询项目——项目总监/特聘专家/主讲师
中国邮政集团河北分公司效能提升咨询项目——特聘专家/主讲师/主训练师
中国邮政集团湖北分公司效能提升咨询项目——特聘专家/主讲师/主训练师
中国邮政集团甘肃分公司效能提升咨询项目——特聘专家/主讲师
主讲课程:《厅堂致胜之服务营销实务》、《存量客户价值提升与营销实务》、《银行网点获客渠道开发与活动组织策划》、《精耕细作之一行(点)一策专题培训》、《零售银行外拓营销实施策略》、《网点沙龙活动策划与组织开展》、《社区金融创新模式及差异化经营策略》、《零售银行开门红旺季营销实施策略》、《网点精细化管理体系搭建》、《零售银行差异化经营策略》。
主打咨询项目:《银行标杆网点建设项目》、《零售银行网点转型升级项目》、《特色支行打造项目》、《社区银行竞争力提升项目》、《网点效能提升项目》、《开门红旺季营销项目》、《外拓营销项目》、《网格化精准营销项目》等。
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