顾问式贵宾销售技巧
开课信息
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课程类型：内训课程
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培训天数：2
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授课讲师：赵燕Joanna 老师
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招生对象
课程介绍
课程介绍
课程名称：《顾问式贵宾销售技巧》
主讲： 赵燕Joanna 老师 6-12课时
课程简介：
课程学员参与度高，通过银行工作中实际高端客户交往的案例来演练，真实性强，对学员挑战较大，可以看到自己的优劣势，发现差距，行动起来完善自己。有效帮助学员提升与高端客户的沟通能力、营销能力、挖掘需求、完美成交等能力，推进沟通效果，促进客户关系管理，达成个人业绩，对工作帮助很大。
课程收益：
? 了解银行贵宾客户理财习惯
? 熟悉顾问式销售循环和技巧
? 与贵宾客户建立信赖的关系
? 挖掘客户需求合理配置产品
课程对象：客户经理、全体员工
课程大纲/要点：
一、 找到目标客户
二、 电话约访客户
三、 拜访陌生客户
四、 打开兴趣话题
五、 建立信赖关系
六、 挖掘理财需求
七、 合理配置产品
八、 实现完美成交
九、 跟进客户服务
十、 有效处理投诉
十一、 实现客户转介
讲师介绍
专家介绍：
Joanna赵燕老师
社科院在读金融学博士
金融方向 工商管理硕士
国际经济法 法学学士
法国鲁昂国际工商管理学院ESC交换生
国际认证专业培训师（IRCES）
Schouten & Nelissen国际集团认证“软技能培训师”
赵老师先后在国有商业银行、外资银行、保险集团总部、第三方支付、金融咨询公司、综合金融集团、教育集团担任业务经理、专职培训师、培训高级经理、全国培训总监、董事总经理、公司创始人、总经理和集团执行副总裁等职位。熟悉金融业务营销拓展、贵宾营销和营销团队管理，课程内容贴近市场。在金融培训中，案例鲜明，实用性强，管理和方法有效实用，培训学员近10万人，得到各金融机构单位和学员的一致认可，深受广大学员欢迎。
课程特色：
? 善于根据企业需求定制课程
? 实操性强，指导落地实施细节
? 通过多元化的授课形式，引发学员自主思考
? 授课风趣轻松，课堂气氛活泼
? 采用真实案例教学与角色扮演，让学员身临其境，从内心挖掘潜力，发现自身差距，主动改变行为，提升和完善自我，对学员工作帮助效果明显，深受学员欢迎
核心课程：
第一模块【管理类】
第二模块【营销类】
第三模块【通用类】
à 营销团队业绩管理
à 传统金融转型发展
à 员工辅导与有效激励
à 顾问式销售技巧
à 营销外拓与高端客户沙龙
à 私人银行客户营销服务管理
à 高效沟通技巧
à 高级演说技巧
à 职场商务礼仪
à 专业培训师培训TTT
服务客户：
交通银行总行培训中心、全国省级行长班、上海分行、青岛分行等兴业银行总行培训中心
南洋商业银行中国区总部
北京农商行总行培训
工商银行总行以及山西省分行
建设银行上海分行
农业银行上海分行
中国银行江苏省分行
中国太保人寿全国管理层培训
通联支付全国培训
网信金融集团全国培训
院校：上海大学MBA中心研究生企业导师、同济大学轨道交通学院校外企业导师等
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