主办单位:中天培训咨询网
培训费用:1200/人(费用包括培训费、讲义费、工具、茶歇、税费)或会员套票一张, 名额有限,报名从速!课程背景:
你曾被某个或某群“90后”困扰而痛苦不堪吗?你觉得“90后”与你很不一样,不知道如何与他们沟通吗?你曾被警告如果管不好“90后”可能会丢掉饭碗吗?又或者你是企业老板或高管,但你觉得不了解年轻人你可能会成为时代的弃儿?如果你适合以上问题中的任何一条,你都应该走进时代光华大讲堂,和新生代研究与管理专家钟汶池老师共同探讨互联网时代的新生代管理变革。与新生代共舞,才能成就公司,也更好地成就自己。
特诚挚地邀请您莅临参加,届时将有精彩的交流活动等待着您,期待您的大驾光临!
【课程收获】:
1、找回管理自信,掌握管理新方法
2、了解新生代人格特质、思维特点、行为特征,把握新生代心理需求
3、与新生代员工有效沟通,提高新生代执行力,改善团队协作氛围
4、与新生代建立深入关系,激发新生代热情、创造力、潜能
课程大纲:
第一单元:“90后”命题证伪
1、学员讨论:新生代的优缺点及让你头痛和欣慰的事件
2、“90后”问题深度剖析:人格物质、思维特点、心理动机及其产生原因
3、“90后”不为人知的5大危机及3大痛点
4、证伪后结论:“90后”现象本质是“年轻人”的问题。每一代年轻人都有各自的问题,从“迷惘的一代”到“垮掉的一代”再到现在的“90后”以及未来的“00后”,年轻人的问题永不会缺席。父母、教师、管理者需要的是与年轻人共舞的策略与能力。
第二单元:了解你的舞伴 —— 懂比爱更重要
1、新生代三观“赏”析
用欣赏的眼光去发现新生代的人生观、世界观、价值观
2、新生代职场秀“解”析
新生代职场表现大数据调查及分析
3、新生代的马斯洛“辨”析
新生代与60一代、70一代、80一代的需求对比分析
第三单元:新生代圆“舞”曲
1、第一曲:与青春对话
用新生代思维与语言去和新生代沟通对话
2、第二曲:止息代际战争三招两式
软化冲突、淡化权威、强化边界、有心有法、疏导转化
3、第三曲:与新生代建立深入关系五星心法
投其所好、娱乐精神、结果导向、共同成长、互相成就
4、第四曲:人性激励九阳神功(视频赏析)
5、第五曲:科学管理与人性管理(视频赏析)
第四单元:新生代的选、育、用、留
1、如何选拔新生代
动机洞察、特质分析、渠道变革、流程优化
2、如何帮助新生代成为合格员工
创造环境、提供养分、自我管理、OJT训练
3、如何向新生代授权并监督考核
授权的时机、层次、力度、检查、反馈机制
绩效考核与管理的工具与方法论
4、如何保留新生代
攻心保留新生代的三大秘诀
第五单元:管理体验情景剧
1、冰与火之歌
2、老腊肠与小鲜肉之舞
3、总喜欢越级汇报的聪明兔
4、来了一年要求破格加薪两次的花猫
5、刚提拔就离职的暴力熊
第六单元:你问我答
1、现场3个疑难杂症解答
2、课后互动
钟汶池老师
曾任世界500强、知名央企直属企业中高层管理职务;香港上市公司高级讲师;互联网企业商学院执行院长;现任时代光华特聘讲师、鹰创咨询首席顾问;中华讲师网、中国讲师网、英盛商学院认证讲师; 2015年“我是好讲师,我有好课程”全国百强。现任国内著名互联网跨境电商企业培训经理。
★ 授课有效更有道!
钟汶池老师擅长运用体验式教学、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟等独特训练方法,以智慧风趣的语言让学员在愉悦中有效领会课堂的训练目的。
★ 咨询实战更落地!
2014.3—7 华南城 《打造中坚力量》项目,团队充满激情、协作共进、执行力强。
2014.7—10 麦田咖啡 《打造中坚力量》项目,各餐厅营业额较7月前增幅73%——275%;客户满意度提升35%;新员工离职率降低28%。
2015.8—9 妍希美 《打造销售尖兵》项目,公司营收较9月前增幅21.53%;客户投诉由平均每月25单降至12单;新员工离职率由38%降低17%。
★ 服务至上创口碑!
钟汶池老师秉承“永不下课”、“培训最终的目的是帮助企业与学员解决存在的问题”的宗旨。在课程结束后会积极与培训组织者、参训学员联系,并以回访、电话、邮件、微信等方式跟踪服务长达半年之久。钟老师严谨务实、极具责任感的师德在培训界与服务企业赢得了上佳的口碑,被誉为“专业之楷模,用心之典范”。
★ 主讲课程
《互联网时代管理变革——与新生代共舞》
《情绪管理与压力缓解》
《打造中坚力量——高绩效人性化管理》
《打造高效执行力》
《打造销售尖兵》
《高情商沟通》
《TTT-内部讲师培养》
《服务沟通技巧提升》
★ 主导咨询项目
华南城投股有限公司
麦田咖啡餐饮管理有限公司
深圳创欣科科技有限公司
深圳宏发展电子有限公司
深圳市妍希美日用品有限公司