胜任力模型构建与应用

主办单位：中天培训咨询网

培训费用：1200/人（费用包括培训费、讲义费、工具、茶歇、税费）或会员套票一张， 名额有限，报名从速！

【课程背景】

众所周知，优秀员工比普通员工高40%～120%的工作产出，由此可见企业里最大的成本浪费，不是那拿着高于市场水平薪水的杰出员工，而是低于市场水平的平庸员工。

每个企业都希望知道：

如何评估现有员工的工作能力，把员工的放在合适的岗位上？

如何知道未来发展需要什么样的人才，招聘到合适的员工？

如何让优秀员工行为成为标杆，提升团队绩效和组织绩效？

如何快速复制人才，为企业快速发展提供持续的人力资源？

如何让人才与企业共同发展，降低核心人才流失率？

特诚挚地邀请您莅临参加，届时将有精彩的交流活动等待着您，期待您的大驾光临！

【课程收益】：

1、本课程提供了一个系统的思路，帮助学员从组织核心能力建设为基础，结合公司具体实践，设计胜任力模型，并将胜任力模型和人才发展有机地统一起来，支持公司的人才体系建设和核心竞争力构建。

2、本课程展示了一个完整的体系，让学员掌握胜任力建模技术，学习胜任力评价技术常用工具与方法；探究与获取企业关键岗位高绩效DNA，掌握胜任力模型在人才决策与人才发展各领域中的应用，同时拓展个人胜任力，实现自我提升。

【主讲课程】

?            三大精品课程：

《基于战略的卓越绩效管理体系》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《金牌面试官-高效招聘与精准面试》

?            中高层管理能力提升课程：

《MTP：中高层管理能力提升训练》

《践行企业文化，打造企业核心竞争力》

《战略目标分解与年度经营计划制订》

《目标管理与计划执行》

《高效团队建设与管理》

?            适合管理人员的人力资源课程：

《高层领导的战略性人力资源管理》

《企业人才竞争力—选用育留的智慧》

《沙里淘金—练就管理者的识人慧眼》

《选苗育才—管理者如何培育下属》

?            适合HR专业人员的人力资源课程：

《人力资源管理体系建设与专业技能实战训练营》

《胜任力模型构建与应用实战训练营》

《培训体系建设与培训管理实务》

《人才梯队建设与组织发展》

《激励性薪酬体系设计实战训练营》

《HRBP：HR如何助力企业经营发展》

【授课风格】

?            结构化：课程模块化设计，结构严谨，各模块可以通过不同组合方式满足不同学员需求。

?            定制化：可在需求调研后，进行定制化课程设计，确保课程内容、授课方式更贴近企业。

?            行动化：课程气氛轻松，亲和力强，激发热情，善于用行动学习方法促动学员落地实践。

?            实战性：多年管理和研究、咨询、培训经验，实实在在地教给学员应该做什么和如何做。

?            实效性：多个成功企业真实案例在课堂上与学员分享，加深学员对课题的认识和理解。

?            实用性：多种企业管理的理念方法和实用工具模板传授给学员，挤掉水分，只供干货。

课程大纲：

思考：企业在发展过程中最大的瓶颈是什么？

为什么总是缺人才？

第一讲：导入篇—企业经营与人才经营

一、企业发展需要持续的人才经营

1.       企业可持续发展的两条价值链

2.       人力资源是企业发展最大的“金矿”

3.       企业核心竞争力与胜任力的关系

4.       好的员工和一般的员工有何区别

5.       寻找实现企业高绩效的DNA

6.       持续性人力资本开发

二、胜任力模型的基本认知

案例：员工不胜任的表现

1.       能力的投入产出模型

2.       冰山模型与胜任力的定义

3.       胜任力模型的三种特性

4.       胜任力模型的关键作用

5.       胜任力模型的逻辑：找到最好的，复制最好的

第二讲：实战篇—胜任力模型构建的五大步骤

一、搭班子、明职责、定计划

1.       组织管理

2.       责任落实

3.       计划安排

二、归职类、建通道、划等级

1.       如何划分职系、职类

案例：某企业六大职系十六职类示例

2.       什么是职业发展通道

3.       如何设计职业发展通道

案例：职级划分与定义示例

三、选样本、做访谈

1.       样本选择的步骤与方法

2.       BEI行为事例访谈的步骤与技巧

?            准备基本的胜任能力清单

案例：基本的胜任能力清单示例

?            准备访谈材料与时间地点

?            行为事例访谈的开场技巧

实战模拟：行为事例访谈的开场话术

?            行为事例访谈的提问技巧

案例：描述你三月内的一件成功工作案例？

案例：你在本企业的工作过程中，完成过的最困难的事情是什么？

演练：STAR提问与追问技巧

?            行为事例访谈的时间控制

四、能力解码、分层级、编辞典

1.       根据访谈记录进行能力解码

2.       提炼形成胜任力因素

?            提炼核心素质因素

?            提炼通用能力因素

?            提炼专业能力因素

?            提炼管理能力因素

演练：通过访谈记录提炼胜任力因素

3.       合理划分每个胜任力因素的层级

研讨：每个胜任力因素划分多少层级合理

4.       针对于不同的层级进行关键行为描述

案例：核心素质辞典示例

管理能力辞典示例

通用能力辞典示例

专业能力辞典示例

五、建模型、常验证

1.       选择胜任力因素组成胜任力模型

案例：某企业关键岗位胜任力模型

2.       验证胜任力模型的两种方法

3.       胜任力模型构建的重点与难点

第三讲：应用篇—胜任力模型的广泛应用

1.       胜任力模型在人力资源管理中的应用

2.       基于胜任力模型的人力规划与梯队培养

3.       基于胜任力模型的人才甄选和测评

案例：基于胜任力模型的结构化面试设计

4.       基于胜任力模型的绩效管理系统

案例：根据核心素质设计的行为态度指标

案例：根据管理能力设计的关键能力指标

5.       基于胜任力模型的人才培训与发展路径

案例：基于胜任力模型的职业发展路径

案例：基于胜任力模型的人才培训