主办单位:中天培训咨询网
费用:¥4500/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)
课程目标:
?了解人力资源管理的基本模块与运作内涵。
?了解人力资源管理的基本内涵与运作流程,明确经理人在人力资源管理中的角色并建立正确的观念所谓。
?学习人才的选(人才甄选)、用(绩效管理)、育(工作辅导)、留(有效激励)等实务技巧。
课程特色:
本课程从管理角度出发,引导学习者认识到人力资源管理工作的实质,协助学习者建立正确的认知观念--管事理人。通过对选、用、育、留四大主题模块的讲解和讨论,学习有关的实务技巧,并能运用于日常的管理工作。
教学方式:
?主题讲授
?个案研讨
?专题讨论
?提问互动
课程大纲:
1.人力资源管理概论
?管理—人与事的有效结合与运用,管事理人
?人力资源管理的基本概念与功能
2.职能主管和人力资源部门在人力资源管理模块上的协调
?人员配置
?明确用人要求
?有效甄选人才
?人力发展
?实施OJT岗位训练
?辅导员工职业发展
?薪酬奖励
?控制人力成本
?合理调整员工薪酬
?劳资关系
?建立和谐工作氛围
?妥善处理劳资争议
3.主管在人力资源管理方面的主要职责
?合适的人安排在合适的岗位
?发展员工的绩效与潜力
?控制人工成本
?阐明公司政策
4. 有效的人才甄选(选)
?正确的选才理念
?木桶原理—人才配置的思维要点
?正确的选才原则
?人才甄选的核心基础
?人力资源规划
?工作分析-岗位核心能力锚定与素质匹配正确的选才理念与原则
?行为性STAR面试技巧
?行为性问题面试的优点
?以岗位核心胜任能力为导向,以实际工作经历为背景
?人员招聘到位后的后续工作要点
5.绩效管理与绩效考核(用)
?认知绩效管理
?绩效管理常见问题分析
?绩效管理的三个层次含义与三大循环
?传统绩效考核与现代绩效考核的比较
?建立系统的以KPI为核心的绩效管理体系
?以企业目标为导向的KPI指标体系的开发
?系统思考、科学分析--企业战略成功要因分析(SWOT分析)
?运用二十/八十法则、寻找关键成功要素—目标分解与企业战略成功要因对接
?业绩、能力与态度在绩效考核中的关联性
6.工作辅导(岗位在职训练)的实施与管理(育)
?何谓工作辅导?
?工作辅导的实施要点与步骤
?分析与识别辅导需求
?拟定辅导目标与计划
?评估与检讨学习成果
?不同类型的员工辅导训练方法
?新进员工的辅导与辅导
?确立辅导标准
?安排带教人员
?监督教导过程
?考核带教情况
?如何辅导老员工
?着重态度激励
?分享成功经验
?以老带新学习
?鼓励参与决策
7.有效的激励(留)
?何谓有效的激励
?激励的基本理论与运用要点
?需求理论在管理上的运用要点
?公平理论在管理上的运用要点
?从人类的行为模式透视激励
?鼓励、威胁、惩罚对行为的影响性
?鼓励需要方式的多样性、鼓励一次是不够的
?鼓励的最佳时机:即时性
?激励的三大方法
?物质激励
?恐惧激励
?行为激励
?行为激励法及其运用原则
?肯定
?尊重
?关怀
?赞赏
?肯定
?行为激励的八大手法
?目标激励
?竞争激励
?关怀激励
?成就激励
?荣誉激励
?示范激励
?尊重激励
?参与激励
8.总结与Q&A