主办单位：中天培训咨询网
费用：3800元
课程大纲
第一单元 系统：决定企业强弱的商业基因
l 长不大的中国企业
l 问题的根源是什么？
l 两种不同的管理模式
l 企业成长的四个阶梯
l 领导者是造钟，还是报时？
l 决定企业强弱的商业基因
l 老鼠能变成雄鹰吗？
l 变革中四种企业命运
l 中国企业的硬伤
l 要么规范，要么死亡
第二单元 流程设计的关键技术
l 领导的痛
l 流程：流动的程序
l 用一流的流程武装三流的员工
l 告别一枝独秀
l 一人经验，大众受益
l 流程设计的一个宗旨
l 流程设计的三个黄金准则
——简单化（程序少于8个步骤、流程切割、表格化）
——专业化（细节体现专业、根据原则写细节）
——标准化（用数字说话、可衡量）
l 流程设计的四个环节
l 流程设计的五种思维
第三单元 流程贯彻的关键行动
l 为什么流程变革的努力会失败？
l 影响流程变革的核心要素
——变革时机
——文化
——领导力
——执行力
——政策
——认知
——流程变革的关键步骤
l 流程变革的七个步骤
——步骤一,增强紧迫感
——步骤二,建立变革指导团队
——步骤三,沟通变革目标
——步骤四,流程诊断
——步骤五,流程设计
——步骤六,流程导入
——步骤七,巩固变革成果
l 流程变革的三个驱动力
——Change 如何应对多变的环境
——Competition竞争对手的作为
——Customer要不要随客户的需求而变
第四单元 人员流程：如何复制执行型人才？
l 人员法则：人才透支法则
l 理念先行：先人后事
l 执行力是“招”出来的
——寻找怎样的人：目标选才
——执行人才的特质：鹰和鸭的对照
——韦尔奇：4E选才法
——麦当劳：只选适合的人
l 执行力是“练”出来的
——无知的代价
——培训是你能进行的最好投资
——案例：麦当劳的“全职涯培训”
l On the Job Training（员工岗位培训体系）
——训练团队
——训练工具
——训练步骤
——训练追踪
l Off the Job Training （管理培训体系）
——基于能力模型的阶梯训练
——行动学习
——教练
——管理发展手册
l 先有学习力，后有执行力
l 执行力是“淘汰”出来的
第五单元 有效执行的7个步骤
l 问题研讨：撞钟,谁之过?
l 有效执行的7个核心步骤
l 目标：精
l 计划：细
l 沟通：明
l 工具：简
l 执行的双向金字塔模式
——先授能，再行动
——正金字塔：用于制定目标和控制
——倒金字塔：用于员工执行
l 控制：准
——过程控制：控制关键点
——结果控制：以绩效论英雄
l 反馈：透
l 奖惩：公
l 有效执行的16字箴言