管理篇
新零售时代，VIP管理意义和维度的变迁
l 移动互联网时代，VIP管理的目的
l 移动互联网时代，VIP管理定义和工作维度的变迁
l 移动互联网时代，VIP管理专员的角色定位
l 移动互联网时代，VIP的场景化管理
l 移动互联网时代，VIP管理的方法
服务篇
如何让VIP获得真正的尊享服务？
l 新零售时代的VIP尊享服务体系
l 如何构建VIP类型？
l 如何实现基于标签的精准营销
l 品牌建立VIP的系统工程
营销篇
移动互联时代，如何搭建高转化率的VIP营销体系
l VIP流量管理
l 移动互联时代，如何提高会员活跃度
l 如何实现品牌的社群管理
l 如何建立卓有成效的会员跟进系统？
l 什么是O2O精准会员服务
数据篇
l VIP数据挖掘和销售转化
l 线上线下VIP活动策划和项目管理
梅西老师
中国纺织工业联合会品牌培育专家组讲师
O2O新零售项目组 首席专家顾问
曾供职于Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL)
16年大型服装企业营销、推广培训经验，
15年服装B2B跨境电商海外市场推广经验，
6年服装品牌全渠道营销战略设计、零售品牌自商业平台架构和运维经验。
对服装品牌上下游产业链、各品类商品全球产业集群和差异有深入研究，
对零售品牌终端数据化运营和新零售团队管理等有多年实战经验。