主办单位：中天培训咨询网
费用：2480元/人
课程背景
通用电气前任首席执行官杰克韦尔奇说过：“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。” 采购成本降低1%，利润甚至能上升5%-10%以上!作为供应链三大核心内容之一的采购，早在20世纪60年代就已经被视为利润中心，削减采购成本将极大提升企业盈利能力，进而增强企业的竞争优势。通过对本课程的学习，学员可以了解现代采购管理的发展趋势，改善企业的采购组织以及采购流程的设定，完善供应商管理体系，提升采购谈判能力，从而帮助采购人员如何选择最佳供应商和制定全面采购策略，缩减采购营运及管理成本、确保采购工作高质量、高效率及低成本执行，从而为企业创造另一个持久利润增度点。
课程特色
采用咨询式内训方式，以诊断为起点，以真正解决问题为终点。不仅保证课程质量，在上完课后还有一个持续辅导过程，如果学员在实际工作当中遇到困惑也可以及时和老师沟通以得到正确的指导方法。
培训方式
主题讲授、案例研讨、现场点评、多媒体教学、互动演练等有机结合
课程大纲一、如何制定有效的采购策略？---有效的采购策略，为达成采购谈判奠定了基础！
?如何界定采购业务的职能？
?战略性地选择供应商
?采购流程与制度的建立与保证
?采购业务绩效的衡量
?采购组织机构的搭建
?如何设计采购流程？
?流程1：管理产品技术需求－－确定新物料选用
?流程2：甄别与评定供应商资格
?流程3：选择合格供应商及签订合同
?流程4：执行采购
?流程5：供应商绩效管理流程（QCDS…）
?流程6：供应商选择方式及因素
?如何制定采购策略？
?战略1：集中认证，分散采购
?战略2：“WIN-WIN”
?战略3：与重要供应商建立战略合作伙伴关系
?战略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测
?如何设计采购战术及方案？
?战术1：一般性方案
?战术2：低附加值加工类
?战术3：高技术定制加工类
?战术4：垄断及准垄断供应类
?战术5：价格频繁波动类
二、如何评价与维护供应商关系？---采购谈判前，必须要清楚供求关系及精准定位！
?如何维护与供应商的关系？
?如何测评与供应商的关系?
?供应定位模型及对应的采购策略分析
?供应商关系图谱与采购战略分析
?供应商感知模型与采购战略分析
?战略关系管理及风险
?战术关系管理及其面临的挑战
?供应商管理及绩效分析体系
?QCDS（品质、成本、交期、服务）
?供应商合同管理
?供应商交期管理
?供应商品质管理
?供应商成本管理
?采购价格管理
?供应商绩效考评和管理
?供应商激励管理：供应商等级管理与订单比例分配
三、采购谈判与心理分析---（优秀的谈判心理与素质，是谈判成功的关键！）
?采购谈判的基本观念
?采购谈判的定义
?采购谈判的种类
?影响谈判结果的因素分析（态度、同理心、交流分析、说明的技巧、发问与答复的技巧）
?谈判者的心理分析
?谈判者感情的表现
?如何面对不同性格气质的谈判对象：
?从文化差异分析谈判者心理
?美国
?日本
?中国
?一流谈判者的十种性格特征
?理解和容忍
?自重和尊重
?正直和公正
?坚忍不拔，锲而不舍
?责任感
?幽默感
?亲和力
?灵活但不放弃原则
?自律和自我控制
?如何培训采购谈判的心理素质与能力
?谈判人员必备的心理素质分析
?如何揣摩谈判对手心理，实施心理诱导
?如何营造营造谈判氛围，把握时机
?商务谈判人员必备的能力分析
?正确运用商务谈判的感觉和知觉（第一印象、晕轮效应、先入为主、刻板……）
?商务谈判情绪的调控
?谈判的情绪对策与反应
四、采购谈判前的需求分析与准备---凡事预则立，不预则废！
?采购谈判的资料搜集
?了解产品和服务
?买方的议价能力
?卖方的议价能力
?充分的成本和价格分析
?了解卖方
?文化差异
?采购需求分析
?采购资源的市场分析
?供求关系
?产品的销售状况和渠道
?产品的竞争状况
?潜在供应商的情报分析
?潜在供应商的资信和经营作风
?潜在供应商的经营状况
?准备备选方案
?基本目标
?价格，质量，服务（交货期）
?产品的技术参数
?材料和替代品
?材料和设备
?运输方式、保证条款
?变动和不可变动条款
?激励机制
?其他目标
?支付条款
?赔偿责任
?服务细节
?包装细节
?特殊工具和设备的所有权
?产品损毁和不一致
五、采购谈判战略---制定战略，运筹帷幄，决胜千里！
?买方占优势的采购谈判战略
?先苦后甜
?规定期限
?最后出价
?故布疑阵
?借势发力
?化整为零
?强势压价……
?卖方占优势的采购谈判战略
?吹毛求疵
?先斩后奏
?攻心技巧
?疲惫技巧
?权力有限
?迂回采购
?避开中间商，直接向厂商采购
?长期合作的采购策略
?均势的采购谈判策略
?察言观色策略
?避免争论策略
?抛砖引玉策略
?留有余地策略
?避实就虚策略
六、采购谈判战术---制定战术，能征善战，左右逢源！
?针对谈判对手的谈判战术
?疲劳战
?沉默战
?挡箭牌
?磨时间
?激将法
?针对谈判条件的谈判战术
?声东击西
?空城计
?吹毛求疵
?货比三家
?最高预算
?针对谈判过程的谈判战术
?试探性策略
?处理性策略
?综合性策略
七、采购谈判技巧---工欲善其事，必先利其器！
?采购谈判的礼仪
?采购谈判的方式（邮件、电话、传真…，如何有效沟通，并获取足够的信息？）
?信息的对称与不对称
?有备则赢
?知己知彼
?和对手共事
?搜集“暗藏的动机”……
?谈判时机与节奏的控制技巧
?谈判团队角色的分工技巧
?让步技巧（或称，不作无条件的让步）
?交换原则
?不轻易让步,让步必须有回报
?不过快止步
?有意泄密,假情报
?设置最后期限
?拖延技巧……
?讨价还价的技巧
?打有准备之仗
?保持耐心
?对新产品、专用产品杀价要狠
?冷漠
?沉默是金
?察言观色……
?控制情绪技巧
?在压力下要暂停
?在让步前要暂停
?气愤时要暂停
?兴奋时要暂停
?充足的休息是控制情绪的保证
八、如何通过采购谈判来降低采购成本？
?案例：我国高铁建设项目中的国际采购谈判策略案例讨论
?案例：我国不同地域＼不同性质企业采购谈判前准备与应对措施探讨
?案例：现场模拟与疑问解答
姚磊老师
专业背景
工商管理硕士
生产品质管理训练专家
国家高级注册管理咨询师
企业创新盈利管理专家
中国制造业精益思想实践的探索者
制造业成本控制及系统改善的实践者
前沿讲座等全国上百家机构合作讲师。
姚老师曾先后在财富500强企业担任生产经理、物料经理、生产计划经理、物流经理等职，具有丰富的生产品质和物料管理经验。全面负责生产运营管理，为采购成本的降低、物料管理系统的搭建、生产运营系统的改善作出了巨大贡献，同时也为企业推进TPM及精益项目近50个，为企业带来巨大的财务收益，取得显著成效，深受客户一致好评。
精通ERP系统，熟识采购、计划、物料和库存控制系统，擅长根据企业问题直指隐藏背后的原因，主张少讲理论多讲实践经验，课堂上要求学员结合本公司实际情况量身订做提出问题，让学员体验执行过程，关注现实事例。针对性的协助企业进行流程优化和工具导入，咨询式的培训往往带给学员以震动性反应和实际的收获。
?授课风格：
姚老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误，更
是企业现场管理者确立新观念、解决存在问题的高效处方。具有14年讲师经历的姚老师的授课，风格生动、幽默、讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训形式，并利用大量案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训这具有极大的吸引力、感染力和意想不到的后续效果，深受学员欢迎。
?荣誉：
2006年 荣获中国培训十大金口碑讲师奖
2010年 荣获长三角区企业最受欢迎十大实战派金牌名师称号
2011年 荣获“长三角区管理咨询行业十佳杰出人物”
?特色培训课程：
《企业安全生产管理》、《工厂安全健康与环境管理实务》、《柔性生产计划与排程管理》、《TPM设备预防保养与管理》、《质量成本管理》、《TQM全面质量管理》、《新旧QC七大手法》、《工厂问题分析与解决》、《看板管理》、《生产计划管理与物料控制》《采购管理与降价谈判技巧》、《高效仓储管理实战训练》、《供应商评估与管理》、《物料管理与仓储盘点》、《敏捷物流与供应链管理》等
?服务过的部分知名企业：
信益陶瓷、启东斯太尔防爆电气仪表、友华精密电子、曼柯精密部件、威卡自动化仪表、茂迪新能源、江阴市华鑫玻璃钢制品、新凯精密五金制品、一诠精密电子工业、通用上海电气公司、肯发精密零部件制造、富港电子、海信集团、三星电子、美的集团、东芝压缩机、东芝家用电器制造、罗孚集团、金杯汽车、广汽长丰汽车股份、华晨汽车控股、康佳通信科技、东风汽车公司、索尼电子、鹏瑞昌实业、台达电子、长城汽车、富士康集团、桥辉服饰手套、唯丰防爆电气、永泰印刷材料、昆山冠益玻璃、浙江得伟染织、屹尧分析仪器、清华泰豪、华光电器、京石工业、英格风机设备、基瞬兴休闲制品、深圳银星工艺品、上海庆良电子、光宝电子、统一集团、天地停车设备制造等。