大客户服务专题

• 课程名称天数培训费用
• 超越客户期望的服务技巧￥4500.00适合企业中各类客户服务部门：大客户维护、技术服务部门、售后管理，以及销售部门的客户经理等开课信息：2025年08月28日/上海
• 卓越的客户服务技巧与售后服务能力提升训练￥4380.00高级经理、业务线总裁、业务代表，业务总监、售前工程师，售后工程师，项目经理，客服经理等开课信息：2023年12月14日/北京
• 超越客户期望的服务技巧￥4000.00适合企业中各类客户服务部门：大客户维护、技术服务部门、售后管理，以及销售部门的客户经理等开课信息：2023年08月30日/上海
• 超越客户期望的服务技巧￥3500.00制造型企业客户服务部、质量部从事与客户投诉相关工作的经理、主管及一线工程师等，及与维护与运行ISO质量管理体系相关的其他人员开课信息：2022年06月27日/上海
• 商务接待流程与实务￥3800.00销售人员 职能部门 专职接待开课信息：2022年08月18日/广州2023年06月30日/东莞2023年12月14日/广州
• 大客户开发技巧与沟通谈判￥2980.00销售顾问、大客户经理、销售主管、销售总监开课信息：2020年05月30日/深圳2020年08月29日/深圳
• 卓越的客户服务￥3980.00与客户服务相关岗位的人员。开课信息：2019年05月24日/深圳
• 变诉为金TM—客服专家专用情商处理技巧2天￥4800.00企业客户服务人员 开课信息：2019年07月25日/上海
• 产品与服务创新训练2天￥3800.00 开课信息：2019年01月19日/广州
• 卓越的客户服务技巧2天￥5800.00总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员 开课信息：2019年08月17日/北京2019年09月07日/北京
• 以客户为中心的客户服务体系2天￥5800.00总经理、客服总监、CRM主管、客服主任、客户经理等中高层管理人员 开课信息：2019年08月17日/北京
• O2O客户体验1天￥2980.00总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 开课信息：2019年03月26日/上海2019年05月21日/上海2019年07月22日/上海
• 金牌客服的实践指南2天￥3880.00所有在工作中需要与客户打交道的人员，包括销售、客服人员、送货人员、接待部门的员工、主管和经理 开课信息：2018年11月08日/成都
• 优质的客户服务技巧训练2天￥3280.00 开课信息：2018年11月02日/苏州
• 《O2O客户体验》1天￥2980.00总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CRM主管等中高层领导 开课信息：2018年12月10日/上海

• 课程名称培训讲师
• 五星级优质客户服务技巧 曾子熙 员工，基层，中层管理人员，银行/移动/电力营业厅，物业/呼叫中心/服务人员
• 目标管理与时间管理 曾子熙 员工、管理者、企业骨干，中层管理人员等
• 优质客户服务技巧 刘成熙 市场部经理、副经理； 银行客户经理、店长等等。
• 呼叫中心优质客户服务技巧 刘成熙 中高层管理
• 对频生活品味创造客户忠诚度 沈琳洁 中资私人银行客户经理、私人银行家、私人银行管家、家族办公室顾问、中外资银行大客户经理等。
• 不良资产处置与催收案例研讨 游智彬 催收人员 客户经理 金融行业中高层干部
• 贷款产品的设计、开发与创新 游智彬 产品设计部门 客户经理 银行领导层
• 贷前风险的探讨与分析 游智彬 客户经理 风险管理人员
• 国学智慧与领导艺术 杨硕老师

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