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杨秀萍

  • 所在城市: 北京市 -北京市
  • 培训领域:客户管理
讲师简介
亚太集团培训经理 
高级企业培训师 
国家高级礼仪培训师 
国内多家银行特约讲师 
香港十二年品牌管理训练机构认证导师 

学历:本科 
外语:大学英语六级 
政治面貌:党员 
个人较擅长培训团队的经营管理、培训课程开发讲授,银行网点建设等服务项目的咨询运作。 
熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用绘声绘影影片剪辑软件。 
具有八年多培训经验,曾担任集团公司培训经理,主持过集团流程化建设,集团培训需求调研,并设计完成集团商学院架构;曾服务于国内著名的快消行业,参与过香港著名的奢侈品培训机构服务流程设计,培训过国内多家著名珠宝企业;深入百家以上银行网点,是多家银行培训顾问,独立主持过众多银行服务咨询项目,积累了较多的经验和案例。
服务过的客户
 中国工商银行北京分行、中国工商银行广东分行、中国工商银行甘肃分行、中国工商银行太原分行、中国工商银行云南分行、中国工商银行吉林分行、中国工商银行广东分行、辽宁省农商行、浦发银行北京分行、中国银行北京分行、河北省银协、中信银行、亚太集团、北京好利来、忆阳贝尔、诺基亚、三星、中复电讯、首都师范大学、北京菜百、杭州老凤祥、武汉Derain、长沙老凤祥、深圳粤豪、深圳缘与美、长沙卡地亚、北京九钻、上海九钻、河北龙凤祥、北京拉威尔、包头Derain、通辽依兰……
主讲课程
 

《服务礼仪》《服务意识》《企业文化》等


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