客户服务专题

• 课程名称天数培训费用
• 向华为学： 销售项目运作与客户关系管理￥6800.00开课信息：2025年04月25日/深圳
• 客户关系与回款技巧：建立长效客情关系￥4800.00toB大客户销售、回款总监、经理、专员开课信息：2024年06月29日/广州
• 《用服务让销售利润倍增-客户全生命周期管理》￥4800.00销售相关人士开课信息：2024年11月29日/广州
• 以客户为中心的流程管理与优化工作坊￥4800.00中高层管理者，流程管理、管理变革等相关人员开课信息：2024年07月26日/广州
• 《中国式客情关系管理》￥3800.00销售人员及销售管理人员开课信息：2024年05月30日/深圳
• WOW！客户服务与投诉应对技巧￥4580.00开课信息：2024年01月10日/成都2024年02月28日/深圳2024年03月06日/北京
• 超越客户期望的服务技巧￥4500.00适合企业中各类客户服务部门：大客户维护、技术服务部门、售后管理，以及销售部门的客户经理等开课信息：2024年07月25日/上海
• 客户满意度提升和客户关系维护秘籍￥4800.00企业客服、管理者、窗口服务人员等开课信息：2022年05月28日/青岛
• “万物互联”时代，服务创新和实战￥6980.00企业分管服务领导、中层服务经理、基层服务主管、产品开发人员、服务转型升级的企业。开课信息：2022年01月18日/上海2022年06月30日/上海
• 《用户体验与企业增长双飞轮》￥4000.00企业董事长、总裁、首席执行官、总经理等参与公司战略制定的高层领导。开课信息：2021年06月05日/广州
• 《客服职业化训练： 魅力语音与电话技巧+客户投诉抱怨处理技巧》￥3800.00客服主管、客服专员开课信息：2021年05月14日/杭州
• 服务营销￥2800.00服务行业（认证行业、银行、物流行业、电信行业、美容、医疗等）的服务部经理、客户服务部主管、客服运营经理、董事长、总经理等中高层管理者开课信息：2021年10月23日/广州
• 有效处理客户的不满、抱怨、投诉￥4200.00客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。开课信息：2021年06月04日/上海2021年08月06日/上海2021年10月28日/上海
• 卓越的客户服务技巧训练￥4000.00客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。开课信息：2023年04月11日/上海
• 构建卓越的客户服务管理体系￥5600.00客户服务分管领导、客户服务管理人员、营销经理、其他的客户服务管理人员。开课信息：2021年09月28日/上海2021年10月20日/上海2021年11月28日/深圳

• 课程名称培训讲师
• 五星级优质客户服务技巧 曾子熙 员工，基层，中层管理人员，银行/移动/电力营业厅，物业/呼叫中心/服务人员
• 优质客户服务技巧 刘成熙 市场部经理、副经理； 银行客户经理、店长等等。
• 呼叫中心优质客户服务技巧 刘成熙 中高层管理
• 客户服务意识与服务技巧实战训练 李岩 客户服务人员

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• 大客户开发
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• 杨三石

  擅长领域：品牌管理

  拥有18年市场营销及团队管理经验，担任...

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